Traveling with Pets

Animais viajando com a Japan Airlines serão acomodados no comportamento de carga da aeronave. O cuidado necessário será tomado por todos os funcionários da Japan Airlines para assegurar que os animais viajarão com segurança.

Certified Service Animals

Animais com certificado de Serviço (cão guia, cão sinalizador e cão assistente) serão permitidos à bordo como acompanhante de seus donos. Por favor note que é necessário efetuar reserva antecipada para o animal. Para detalhes, entre em contato com um representante da Japan Airlines. Passageiros viajando com um Animal com Certificado de Serviço devem confirmar a necessidade e preparar a documentação de importação/exportação do animal para a viagem. A Japan Airlines recomenda o passageiro a procurar o órgão governamental apropriado com antecedência.
 
Para Animais com Certificado de Serviço  

Information on the Aircraft Cargo Compartment

O ambiente no compartimento de carga é controlado da mesma forma que o ambiente na cabine da aeronave. O sistema de ventilação garante a boa circulação de ar e a manutenção da temperatura.

Arranging Travel for Accompanied Pets

Passageiros que desejam viajar com seus animais de estimação devem entrar em contato com a Japan Airlines no momento que o mesmo efetuar sua própria reserva, pois reservas antecipadas são necessárias para os animais. (*)


Suspensão no Embarque de Bullgogs e Bulldogs Franceses

Em geral, cães são suscetíveis a mudanças de temperatura, umidade, luminosidade, pressão e som, como aqueles dos quais se têm experiência dentro de uma aeronave, e, em nossa experiência, Bulldogs e Bulldogs Franceses, especificamente, são mais vulneráveis à estas mudanças. Desta forma, para assegurar a segurança do seu animal de estimação, a partir de 20 de Julho de 2007, a Japan Airlines não aceitará o embarque destas raças em seus vôos domésticos e internacionais.


Notas Importantes

  • 1.Para assegurar que o espaço esteja disponível no compartimento de carga, é necessário que seja efetuada a reserva com antecedência.
  • 2.Cães e gatos devem ter mais do que 8 semanas de vida na data da viagem. Bulldogs e Bulldogs Franceses não são permitidos.
  • 3.Os animais devem estar saudáveis, não podem ser predispostos a causarem mal a outros animais, humanos e objetos, e não devem possuir forte odor. Animais grávidos não poderão embarcar.
  • 4.Os passageiros devem providenciar uma caixa de transporte apropriada para o animal e para a viagem. A caixa deve ser fabricada com material sólido (plástico, metal, madeira, etc), com ampla ventilação, bem soldada e vedada, com fundo anti-vazamento. A Japan Airlines não disponibiliza caixas de transporte para animais.
  • 5.O passageiro é responsável por confirmar e preparar toda a documentação necessária para importação/exportação e quarentena do animal. Entre em contato com o órgão apropriado (consulado, embaixada e escritórios de quarentena) sobre os regulamentos com antecedência. Documentação completa de importação/exportação deve ser apresentada no balcão da JAL no momento do check-in na data da viagem.
  • 6.O passageiro acompanhante também deve assinar a documentação necessária e exigida pela JAL no momento do check-in.
  • 7.Restrições adicionais podem ser aplicáveis dependendo do itinerário da viagem.
  • 8.Para itinerários que incluem trechos voados com outras companhias aéreas, será de responsabilidade do passageiro confirmar os procedimentos necessários com cada companhia. Note que em alguns casos, a JAL poderá não aceitar a transferência de animais de outras companhias aéreas.

(*) Para animais viajando desacompanhados, entre em contato com o escritório mais próximo da JAL CARGO para informações.
(**) Para informações sobre o transporte de outros animais (aves, coelhos, doninhas, hamsters, marmotas, esquilos e chinchillas), entre em contato com o Departamento de Reservas da JAL.

Charges

O valor para o despacho de um container de animal será avaliado conforme a rota. Para receber uma cotação, entre em contato com o Departamento de Reservas da JAL.

1. Planning for Travel with Your Pet

Regras sobre importação e exportação de animais de estimação variam dependendo da região e país. Antes de sua viagem, entre em contato com os escritórios de quarentena, embaixadas e consulados, etc., nos países de origem e destino para determinar qual a documentação necessária para realizar a viagem. A documentação pode incluir um certificado de quarentena de exportação, permissão de importação/exportação, certificado de saúde e certificado de importação. Certifique-se em obter todos os documentos necessários com antecedência.
Para os países que exigem um exame de quarentena de exportação, por favor faça o exame antes de se dirigir ao aeroporto para embarque (***).
Estes procedimentos podem levar bastante tempo. Chegue ao aeroporto com tempo suficiente para completá-los antes do seu embarque. A JAL recomenda que você chegue ao aeroporto com pelo menos 2 horas de antecedência (***).

Nos casos em que um exame de exportação é necessário no aeroporto no Japão, por favor certifique-se dos horários de atendimento do escritório de quarentena com antecedência.

2. Check-in Procedures

Os animais de estimação devem fazer o check-in junto com o passageiro. Por favor apresente aoagente da JAL a documentação de importação/exportação do seu animal junto do seu passaporte e aérea.
Assine toda a documentação necessária solicitada pela JAL para o embarque do seu animal.
O agente da JAL o informará do valor a ser pago neste momento. A JAL não poderá fornecer água e comida para o seu animal após o check-in (incluindo os pontos de transferência). A JAL recomenda que seja dada comida e água suficiente para o animal antes do check-in. É permitido que seja colocada uma vasilha de água na caixa de transporte do animal que não vaze antes do check-in.
Devido à longa duração dos vôos internacionais, a JAL pode oferecer um lençol térmico que manterá o seu animal aquecido durante o vôo. Caso você deseje um lençol, solicite um no momento do check-in.

3. Prior to Loading

Seu animal será mantido em uma sala climatizada até a hora do embarque. Os animais não são colocados nas esteiras de bagagem junto com as outras bagagens. Os animais são cuidadosamente carregados até o avião pelos nossos funcionários. O animal é então colocado no avião. Os animais são transportados em carrinhos cobertos a fim de protegê-los da chuva, vento, ou outras condições meteorológicas adversas.

4. Environment Onboard the Aircraft

Os animais são colocados no compartimento de carga da aeronave. Durante o vôo, a temperatura do local poderá variar de acordo com a temperatura externa e a exata localização em que o animal está localizado no compartimento. Entretanto, a circulação de ar e manutenção da temperatura no local é boa. A JAL também envolve as caixas de transporte com "colchonetes de ar" que permitem a ventilação do ar, mas ao mesmo tempo assegura a segurança no ambiente de vôo do seu animal.

5. Meeting Your Pet at the Destination Airport

Um agente da JAL irá desembarcar o seu animal de estimação do compartimento de carga até o saguão de chegada e deixá-lo na área de restituição de bagagem. Leve o seu animal para o escritório de quarentena e complete todos os procedimentos necessários de importação.

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