哪些航空公司可以预订？
在此网站可预订日航国际航班。
- * 也可以预订其他航空公司的某些中转航班。某些其他航空公司可能需要再确认。请联系相应的航空公司了解详情。
谁可以在线预订？是否有限制？
预订的最多乘客人数
- 可在单次预订中预订的人数最多为 9 人，包括成人（年满 16 岁）、青少年（12-14 岁）和儿童 (*1)。
如果行程需要中转其他航空公司、Haruka Express Train 和/或 Deutsche Bahn 铁路服务运营的航班，可以在单次预订中预订的最多人数可能少于 9 人。
一位成人可以携带的儿童和婴儿 (*1) 数
- 每位年满 16 岁的成人可携带一名婴儿。
- 每位年满 16 岁的成人最多可携带 3 名儿童和婴儿。
- *1 在第一个出发日期的婴儿为 0-1 岁，而儿童为 2-11 岁。
- 婴儿或儿童单独乘机时。
- 如果婴儿或儿童在旅途中至少有一段航程未与一名成人分属同架飞机或同等舱位时，即视为婴儿或儿童单独乘机。
- * 如果未满 12 岁的 JMB 会员登录，预订必须包括一名年满 12 岁的成人。
- 一名年满 16 岁的成人携带两名或两名以上婴儿乘机时
- 一名年满 16 岁的成人携带四名或四名以上未满 12 岁的儿童乘机时
- 一名成人携带四名或四名以上未满 12 岁的儿童乘机时
- 适用于任一下述情况的怀孕乘客：
* 必须提交医疗信息表 (MEDIF)。有关详情，
请查阅此处■ 预产期在四周（28 天）内时 ■ 预产期存在不确定性时 ■ 多胎妊娠 ■ 存在早产历史
- 需要使用担架、医疗设备或医用氧气瓶
* 必须提交医疗信息表 (MEDIF)。有关详情，
请查阅此处。 - 当一名乘客需要多个座位时。
可在线预订哪些票价？
- 灵活
- 半灵活
- 标准
- 特惠
- 特选
- 特选 特惠
最早可提前多少天预订？
- 行程中最后一趟航班的出发日期前 360 天就可以预订。
- 最晚可于出发前 6 小时或者出发前一天 23:59 之前预订和购票，以先到期限者为准。
- * 您可以在此处计算预订可用日期。
- * 行程必须包含自预订日期起的 360 天内出发的所有航班。请在单次预订中预订行程的所有航班。
- * 折扣票价的预订接受日期可能会不同。
可在线预订哪些行程？
- 单程
- 往返
- 开口旅行（离港到达机场和进港出发机场不同时）
例如离港航班：洛杉矶到东京，进港航班：大阪到洛杉矶 - 中途停留
- 含开口航班的行程无法在线预订或购买。
- 根据美国交通运输规则，美国境内（包含夏威夷和关岛）途经日本 (*) 的行程中，至少有一趟国际航班须由美国航空公司运营。
请联系我们了解详情。
* 包含美国政府认为的“途经日本”的行程。
可在线预订哪些航班？
日航集团服务的日本国内航班、日航经济舱票价中包括的其他符合条件的航班以及预订引擎中显示的所有航班。
- * 请注意，某些城市可能无法预订。
重复预订
为了有效向尽可能多的客户提供我们的座位，在客户进行无法在行程中实际使用的多次冲突预订 (*) 时，日本航空可能会取消预订。
- * 有关其他详情，请参阅承运条件 Sec.8 (E) - 日航取消预订。
等候名单
我们无法通过日航网站将已付款机票划入候补名单。
您可以通过日航国际航班预订和信息完成此项操作。
* 由于票价规定，某些票价机票无法进入候选名单。
选择座位
在预订时可根据空余座位选择日航集团航班的座位。部分预订舱位可能不适合提前指定座位。请查阅此处了解详情。
特别餐点请求
适用于特别餐点请求的航班
- 日航国际航班
以下航班不提供特别餐点。
不提供机上餐点的航班
- 非日航集团运营的代码共享航班
- 国内航班
- 其他航空公司的航班
- 请求截止日期已过的航班
请求截止日期
- 航班计划出发时间前 25 小时
符合条件的乘客
- 向未满 12 岁的乘客提供儿童餐点和婴儿餐点。
非面向儿童和婴儿的特别餐点请求仅限为具有特殊宗教、节食或医疗要求的客户。
- * 进行或管理预订时可以请求或更改儿童餐点和婴儿餐点。
- * 非儿童餐点和婴儿餐点的特别餐点可在“管理预订”页面上请求或更改。
- * 必须在请求截止日期前请求特别餐点更改。无法在机场或航班上更改特别餐点请求。
- 特别机上餐点
一次性尿布请求
适用于一次性尿布请求的航班
- 日航国际航班
以下航班不提供一次性尿布。
■ 其他航空公司运营的代码共享航班
■ 其他航空公司的航班
■ 国内航班
■ 请求截止日期已过的航班
请求截止日期
- 航班计划出发时间前 25 小时
符合条件的乘客
- 带婴儿（未满 3 岁）的乘客。
如何管理预订？
 |
JMB 会员 非 JMB 会员 |
JMB 国际升舱奖励
要使用升舱奖励，您首先需要购买航班的机票，然后在登录时从 JMB 首页申请升舱。
关于 JAL 国际升舱奖励。
如果在请求的航班上没有座位可供升舱，则将调整所购买票价的舱位。即使对于因无座位可供升舱而进行的机票退款，也将收取取消和退款费用。
预订变更和退款
预订变更
[出行之前]
航班起飞前 72 小时可通过日航网站更改预订。
[出行期间]
下次航班起飞前 24 小时您可以通过日航网站更改预订。预订变更后，您可以选择一班 72 小时或超过 72 小时后起飞的更改航班。
示例：
- 如果您下一班航班的起飞时间在 1 月 2 日晚 9:00，您必须在 1 月 1 日晚 9:00 之前完成更改。
- 如果您在 1 月 1 日晚 9:00 整更改预订，您可以选择 1 月 4 日晚 9:00 及 9:00 之后起飞的更改航班。
* 通过网站更改您的预订不收取票务费用。
* 如果通过网站更改预订的时间已过，可以通过联系通话中心进行更改。
通过通话中心更改预订会收取票务费。
* 由于票价规定，我们可能无法更改某些票价。更多信息，请致电了解。
退款
- 出发日期前一天晚上 11:59 之前，通过日航网站购买的机票可获得退款。（如果因为技术问题，您无法完成此操作，请联系通话中心。）
- 因存在汇率波动，退款金额可能与所支付的金额不同。
- 可在此处查看退款日期
谁可以购买航班机票？
需要满足以下条件，乘客才能在日航网站上购买航班机票。
1. 乘客已利用 PC 或智能手机站点在日航网站上预订
2. 乘客需要提供电子邮件地址
- * 同一预订中同行乘客的航班机票可一起购买。
但是，包括以下条件的预订无法在日航网站上购买。请联系日航预约中心来完成您的请求。
- 婴儿或儿童单独乘机时 (*1)
- 为使用座位的婴儿购买儿童票价时
- 一名乘客需要多个座位时，等等
- *1 如果婴儿在行程的所有航班上均与一名成人（年满 12 岁）乘坐同等舱位，则在通过电话预订后，可以在日航网站上购买婴儿的航班机票。
如果婴儿或儿童在旅途中至少有一段航程未与一名成人分属同架飞机或同等舱位时，即视为婴儿或儿童单独乘机。（这包括成人使用奖励机票和为婴儿或儿童购买机票的情况。）
可以购买哪些行程？
行程满足下面列出的所有条件。
1. 利用 PC 或智能手机站点在日航网站预订了行程
2. 行程的主要国际航段包含日航集团航班
- *注意
无法购买某些包含 JMB 奖励升舱航班的预订。
无法预订和购买含开口航班的行程。
根据美国交通运输规则，美国境内（包含夏威夷和关岛）途经日本 (*) 的行程中，至少有一趟国际航班须由美国航空公司运营。
*包含美国政府认为的“途经日本”的行程。
有关详情，请联系日航预约中心。
即使满足上面的条件，可能也会出于某些原因而无法购买，例如系统无法执行自动票价计算。无法在日航网站上购买的票价可以在日航国际航班预订和信息购买。
请单击此处联系当地的日航预约中心
购票截止日期
可在航班起飞前一天晚上 11:59 前预订并购买机票，也可在午夜后起飞的深夜航班起飞前 6 小时内预订购票。
在申请有购买截止日期的机票时，请在机票购买截止日期内完成您的申请。
支付方式
支持以下在线支付方式：
JALCARD、Visa、MasterCard、American Express、Diners Club International、JCB、UATP、支付宝、银联在线支付
* 支付宝与银联在线支付目前仅支持在线购买新机票，不支持更改。
[对于使用支付宝或银联在线支付所购买的机票]
交易以当地货币进行结算 (*) ，信用卡付款可能产生外汇费用。 详情请咨询您的信用卡发卡银行。
* 从中美洲和南美洲、菲律宾和越南离境的航班，使用美元进行交易结算；从俄罗斯和阿联酋离境的航班，使用欧元进行交易结算。
此外，因受汇率浮动的影响，换算的金额可能与信用卡公司扣除的金额有所差异。
对于用 JAL card 以外币购买机票的乘客，此类机票的价格将按日航指定的方式换算成日元。
网上安全支付
您通过我们的网站使用信用卡购票时，可能需要在身份验证安全页面输入您的个人密码才能完成在线购票。
什么是使用安全码验证？
安全码？
如何收取电子机票
- 电子邮件或日航网站。
电子机票将通过电子邮件发送到指定的电子邮件地址。请在机场值机时出示电子机票。此外，您还能够在日航网站上打印电子机票。请单击此处了解有关电子机票的更多信息。
开具网上收据
- 在线提供网上收据。请单击此处了解更多详情。
重要提示
- 请注册一个电话号码，方便我们在出发之前和旅行期间与您联系。（需要注册电话号码，日航才能就航班异常情况联系您。如果您的行程涉及其他航空公司运营的航班，运营航空公司可能会直接联系您。）
- 日航网页上标注的内容（包括航班计划和飞机类型）可能会有更改，恕不另行通知。此外， 还可能会因我们无法控制的情况 而取消您预订的航班。感谢您的理解。
- 对于美国、加拿大或澳大利亚航线的乘客，地方政府可能会查询其预订记录。
- 国际航班燃油附加费和保险附加费的相关通知
日航集团的所有国际票价均包含燃油附加费和保险附加费。 - 对于美国航线（不含关岛）的乘客，还包含中转费。
■ 即使乘客的国籍适用免签证计划，也必须持有机器可读护照，才能登上美国境内（不包括关岛）或入境美国的中转航班。
未持有机器可读护照的乘客必须取得签证。有关更多详情，请单击此处。 - 对于入境美国（包括夏威夷和关岛）的乘客
除了护照中提供的信息， 入境美国（包括夏威夷和关岛）的乘客还需要根据 政府规定提前通过航空公司提交以下信息。有关更多详情，请单击此处 - 请确保先阅读“承运条件”再进行预订、付款或购票。
- 机票不可转让。一旦出票，机票上的乘客姓名不可更改。
- 从出发地点到任何商定的停留地点直到最终 目的地地点，都必须按行程上显示的正确顺序使用机票。如果乘客未按机票上提供的顺序使用所有优惠券，则机票将不再有效。
- 一些国家/地区要求签证或护照具备最短有效期方可入境。乘客有责任提前准备好所有旅行证件和/或满足旅行国家/地区的其他要求。
在日航网站上购买航班机票的乘客将收到确认电子邮件或“电子机票行程/收据”电子邮件。在极少数情况下，可能不会发送此类电子邮件，具体取决于用户的电子邮件设置。如果未收到您的电子邮件，请联系我们。
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- 4. 登记完四个 URL 之后，单击“确定”按钮。