Dua tas pertama gratis
(Tiga tas pertama gratis untuk penumpang First Class dan Business Class)

• Catatan mengenai bagasi tercatat

  tampilkan
  • Harap matikan perangkat elektronik dalam bagasi tercatat Anda. Barang berharga tidak boleh disertakan di bagasi tercatat Anda.

  • Aturan ini sejalan dengan peraturan dan arahan IATA terbaru dari departemen transportasi di AS dan Kanada. Aturan mungkin berbeda untuk penerbangan yang dioperasikan oleh maskapai lain (termasuk penerbangan codeshare) sebagai bagian dari rencana perjalanan penumpang JAL. Tanyakan kepada maskapai yang akan memeriksa bagasi Anda.

    1. Tentang peraturan IATA
    2. Penerbangan codeshare yang dioperasikan oleh maskapai lain

  • JAL selalu berusaha menjaga keamanan semua bagasi tercatat milik penumpangnya selama berada di bawah tanggung jawab JAL. JAL akan bertanggung jawab apabila terjadi kerusakan pada bagasi, kecuali kerusakan terjadi akibat kerusakan tak terdeteksi yang sudah ada sebelumnya, sifat atau kualitas bagasi itu sendiri, baik hal tersebut diketahui oleh JAL sebelumnya atau tidak.
    Penumpang juga harus memastikan agar barang pecah belah seperti alat musik, peralatan olahraga (tongkat golf, papan selancar, peralatan selancar angin, peralatan menyelam, sepeda, dll.), tembikar, produk dari kaca, dan alkohol botolan dikemas dengan rapi dan aman untuk dibawa.
    Terima kasih atas pengertian Anda.

    Masalah bagasi (bagasi rusak atau hilang)

    • *Harap perhatikan bahwa beberapa barang berbahaya dilarang oleh undang-undang untuk dibawa dalam bagasi kabin atau bagasi tercatat.
      Silakan lihat halaman Barang yang dilarang untuk keterangan selengkapnya.

      Barang yang dilarang

• Standar
• Anggota JMB FLY ON dan anggota JGC

• Catatan untuk jatah bagasi gratis

  tampilkan

  • Aturan yang berbeda berlaku bagi penumpang yang menjalani prosedur imigrasi A.S. Untuk informasi selengkapnya, silakan lihat informasi tentang prosedur imigrasi A.S.

    Prosedur imigrasi A.S. dan bagasi kabin untuk rute yang melewati A.S.

  • Karena ruang kargo terbatas di setiap jenis pesawat, harap dipahami bahwa kami mungkin tak dapat memuat semua bagasi tercatat dalam penerbangan tersebut.
  • Pendaftaran bagasi mungkin ditolak jika bagasi tidak dikemas dengan benar dalam koper atau wadah lain untuk memastikan bagasi tersebut dapat tahan dipindahkan dengan konveyor bagasi. Bagasi yang terdiri atas beberapa potongan tidak akan dihitung sebagai satu buah bagasi tercatat jika potongan barang-barang tersebut dapat terpisah, tersebar, atau kemungkinan merusak bagasi lainnya.

Jika bagasi Anda melampaui jatah gratis, biaya bagasi tambahan (termasuk pajak) akan berlaku sesuai rute Anda.
Silakan periksa biaya untuk setiap rute di bawah ini.

• Antara Jepang, Asia, India, Oseania dan Hawaii, Amerika Utara/Tengah/Selatan, Eropa, Timur Tengah, Afrika

  tampilkan

  Tas tambahan (per buah)	JPY20.000 (USD200/CAD200)
  Kelebihan berat (per buah)	23 ㎏ - 32 ㎏: JPY10.000 (USD100/CAD100) 32 kg - 45 kg: JPY60.000 (USD600/CAD600)
  Kelebihan ukuran (per buah, total dimensi luar)	Lebih dari 203 cm: JPY20.000 (USD200/CAD200)

  • *Dengan layanan ini, miles JMB bisa digunakan untuk membayar bagasi berlebih di penerbangan internasional JAL.

  Membayar Biaya Bagasi Berlebih dengan miles JMB

• Antara Jepang dan Asia, Guam, Oseania

  tampilkan

  Tas tambahan (per buah)	JPY10.000 (USD100/CAD100)
  Kelebihan berat (per buah)	23 ㎏ - 32 ㎏: JPY6.000 (USD60/CAD60) 32 ㎏ - 45 ㎏: JPY30.000 (USD300/CAD300)
  Kelebihan ukuran (per buah, total dimensi luar)	Lebih dari 203 cm: JPY10.000 (USD100/CAD100)

  • *Dengan layanan ini, miles JMB bisa digunakan untuk membayar bagasi berlebih di penerbangan internasional JAL.

  Membayar Biaya Bagasi Berlebih dengan miles JMB

• Di Jepang (apabila berlaku Ketentuan Pengangkutan Internasional)

  tampilkan

  Tas tambahan (per buah)	JPY5.000 (USD50/CAD50)(*)
  Kelebihan berat (per buah)	23 ㎏ - 32 ㎏: JPY1.000 (USD10/CAD10)(*) 32 kg - 45 kg: JPY15.000 (USD150/CAD150)(*)
  Kelebihan ukuran (per buah, total dimensi luar)	Lebih dari 203 cm: JPY5.000 (USD50/CAD50)(*)

  • *Tidak termasuk pajak konsumsi
  • *Dengan layanan ini, miles JMB bisa digunakan untuk membayar bagasi berlebih di penerbangan internasional JAL.

  Membayar Biaya Bagasi Berlebih dengan miles JMB

• Catatan mengenai kelebihan bagasi

  tampilkan
  • Jumlah maksimal yang diperbolehkan untuk bagasi tercatat per orang adalah jatah bagasi tercatat gratis untuk kelas perjalanan penumpang tersebut plus 7 tas.
    • *Harap diperhatikan bahwa jumlah maksimal bagasi tercatat yang diperbolehkan per penumpang untuk First Class dan Business Class adalah 10 tas. Untuk Premium Economy Class dan Economy Class adalah 9 tas.
  • Berat total bagasi tercatat tidak boleh melebihi 45 kg.
  • Penumpang akan bertanggung jawab untuk membayar semua biaya kelebihan bagasi bila berlaku dua atau lebih jenis biaya kelebihan bagasi.
  • Penumpang harus membayar jumlah pokok CAD ketika membayar di Kanada dan jumlah pokok USD, yang dikonversi ke mata uang lokal, ketika membayar di luar Kanada atau Jepang.

Untuk rincian selengkapnya, hubungi JAL atau agen perjalanan Anda.

1. Bagian Reservasi Internasional JAL

• Rute London, Paris, Helsinki, Dubai, dan Australia

  tampilkan

  Bagasi tercatat yang melebihi 32 kg (70 lbs) untuk 1 buah tidak dapat diterima. Silakan memisah dan mengemas bagasi sebelum mendaftarkannya.

• Bandara Seoul (Gimpo)

  tampilkan

  Bagasi tercatat yang melebihi 200cmﾗ90cmﾗ90cm untuk 1 buah tidak dapat diterima karena batasan di bandara tertentu.

Tarif berikut ini akan berlaku untuk setiap kandang tercatat (termasuk pajak). Kebijakan jatah bagasi gratis tidak berlaku untuk kandang tercatat.
Pilihlah tujuan perjalanan Anda di bawah ini untuk memeriksa tarif yang berlaku.

• Antara Jepang, Asia, India, Oseania dan Hawaii, Amerika Utara/Tengah/Selatan, Eropa, Timur Tengah, Afrika

  tampilkan

  Per kandang	JPY40.000 (400USD/400CAD)

• Antara Jepang dan Asia, Guam, Oseania

  tampilkan

  Per kandang	JPY25.000 (250USD/250CAD)

• Di Jepang (apabila berlaku Ketentuan Pengangkutan Internasional)

  tampilkan

  Per kandang	JPY5.000 (50USD/50CAD)(*)

  • *Tidak termasuk pajak konsumsi

• Bagi penumpang yang bepergian membawa hewan peliharaan

  tampilkan
  • Penumpang pada penerbangan yang dioperasikan oleh JAL hanya diizinkan untuk mendaftarkan jenis hewan peliharaan berikut: anjing, kucing, burung, kelinci, musang, hamster, marmot, tupai, dan chinchilla.

  • Saat memesan tempat untuk hewan peliharaan Anda dalam penerbangan, kami akan mengonfirmasi ukuran kandang (dimensi luar maksimum), berat gabungan hewan peliharaan dan kandang, jenis hewan, dan apakah hewan setidaknya berusia delapan minggu. Semua pemesanan diterima berdasarkan ketersediaan. Kami akan memberi tahu Anda penerimaannya beberapa hari kemudian. Harap perhatikan bahwa pemberitahuan tersebut mungkin butuh waktu beberapa hari. (Pesawat hanya dapat mengakomodasi beberapa jumlah kandang. Jumlah kandang dan batasan ukurannya berbeda-beda pada setiap jenis pesawat.)

    Bagi penumpang yang bepergian membawa hewan peliharaan

  • Penumpang harus membayar jumlah pokok CAD ketika membayar di Kanada dan jumlah pokok USD, yang dikonversi ke mata uang lokal, ketika membayar di luar Kanada atau Jepang.

Penumpang yang mendaftarkan papan selancar atau papan selancar angin akan diberi tarif berikut untuk setiap tas yang didaftarkan. Kebijakan jatah bagasi gratis tidak berlaku untuk barang-barang berikut. (Termasuk pajak)
Silakan pilih tujuan perjalanan Anda dari pilihan di bawah ini untuk memeriksa tarif yang berlaku.

• Antara Jepang, Asia, India, Oseania dan Hawaii, Amerika Utara/Tengah/Selatan, Eropa, Timur Tengah, Afrika

  tampilkan

  Papan selancar: Per tas Papan selancar angin: Per set	JPY20.000 (200USD/200CAD)

• Antara Jepang dan Asia, Guam, Oseania

  tampilkan

  Papan selancar: Per tas Papan selancar angin: Per set	JPY10.000 (USD100/CAD100)

• Di Jepang (apabila berlaku Ketentuan Pengangkutan Internasional)

  tampilkan

  Papan selancar: Per tas Papan selancar angin: Per set	JPY5.000 (USD50/CAD50)(*)

  • *Tidak termasuk pajak konsumsi

• Catatan tentang papan selancar

  tampilkan
  • Maksimal dua papan selancar dapat ditempatkan ke dalam satu tas papan selancar. Satu set peralatan selancar angin terdiri atas satu papan, satu tiang, satu boom, dan satu layar.

  • Kami mungkin tidak dapat mendaftarkan barang tersebut karena keterbatasan ruang penyimpanan barang. Silakan hubungi kami atau agen perjalanan Anda untuk detail selengkapnya.

    1. Bagian Reservasi Internasional JAL
  • Peralatan olahraga lainnya akan diperlakukan sebagai bagasi normal dan akan dikenai biaya bagasi tambahan sesuai peraturan JAL jika berat atau ukurannya melebihi jatah bagasi gratis.
  • Penumpang harus membayar jumlah pokok CAD ketika membayar di Kanada dan jumlah pokok USD, yang dikonversi ke mata uang lokal, ketika membayar di luar Kanada atau Jepang.

Ada batas liabilitas Maskapai untuk bagasi tercatat. Penumpang dapat membayar biaya nilai berlebih yang ditetapkan untuk barang-barang berharga pada saat check-in untuk meningkatkan batas liabilitas ke jumlah yang dinyatakan sampai maksimal USD5.000.

Bagasi yang dicatatkan kepada kami akan ditangani dengan hati-hati hingga tiba di destinasi Anda. Namun, bagasi dapat rusak atau tertunda tiba di tujuan Anda karena alasan yang mencakup cuaca buruk dan persyaratan bandara. Kami mohon maaf atas ketidaknyamanan yang ditimbulkan dalam kasus seperti ini, dan kami akan melakukan segala upaya untuk mengatasi masalah yang mungkin terjadi.

Pelajari lebih lanjut tentang masalah yang terkait dengan bagasi