JAL - So nutzen Sie diesen Service

So nutzen Sie diesen Service

Verlauf der Reservierung und des Ticketkaufs
Reservierung und Ticketkauf müssen bei diesem Online Service gleichzeitig erfolgen. Ihre Reservierung kann ohne Ticketkauf nicht abgeschlossen werden. Ein Ticketkauf für Reservierungen über andere Services ist nicht möglich.
Berechtigte Passagiere
Dieser Service kann nur von Passagieren genutzt werden, die eine E-Mail-Adresse haben und persönlich fliegen.
Zur Verfügung stehender Zeitraum für den Online Kauf
Dieser Service steht zur Verfügung bis zu 6 Stunden vor dem Abflug oder bis 23:59 Uhr am Tag vor dem Abflug; je nachdem welcher Termin früher liegt.
* Bitte beachten Sie, dass Ihr gewünschter Flug und Datum möglicherweise nicht zur Verfügung stehen, auch wenn Ihre Reservierung online und im Verkaufszeitraum erfolgte.
Anzahl der Reisenden
In einem Vorgang kann eine Reservierung für maximal neun Passagiere (einschließlich des Antragstellers) erfolgen. Für Kinder unter 12 Jahren, die ohne Begleitung eines Erwachsenen reisen, ist keine Reservierung möglich.
('Kind' bezieht sich auf 2 bis 11 Jahre; 'Kleinkind' von Geburt bis zum 2. Geburtstag - zum Zeitpunkt des ersten Abflugdatums der Reise).
Reiseverlauf
Buchbar sind nur Flüge der JAL Gruppe und - auf bestimmten Strecken - Anschlussflüge, die von anderen Airlines durchgeführt werden.

Wartelisten werden nicht akzeptiert.
Wenn Sie einen Flug reservieren möchten, der innerhalb dieses Service nicht zur Verfügung steht oder angeboten wird, wenden Sie sich bitte an das europäische Reservierungscenter.
Tarife
Diese Webseite zeigt die zur Zeit besten verfügbaren Tarife in jeder Kategorie.
Wenn weitere Reservierungen für diese Flüge eingehen, kann es sein, dass ein höherer Tarif Anwendung findet.
Die zum Zeitpunkt der Ticketausstellung erforderlichen bzw. anwendbaren Tarife/Zuschläge bzw. Steuern/Kerosinzuschlag sind enthalten.
Wenn der Ticketkauf abgeschlossen ist, ist der Preis bestätigt.
Japan Airlines behält sich das Recht vor, jederzeit Tarife, Steuern oder Kerosinzuschlag zu ändern.
Wenn das Ticket ausgestellt ist, wird Japan Airlines keine Nachforderung erheben, sollten sich Tarif/Steuern/Kerosinzuschlag ändern, es sei denn, der Passagier wünscht eine Änderung der Streckenführung (sofern die Tarifbedingungen diese zulassen).
Japan Airlines wird keine Differenzbeträge erstatten, wenn sich Tarif/Steuern/Kerosinzuschlag nach der Ticketausschlag reduzieren.
Bzgl. Ticketerstattung und Erstattungsgebühr gelten die speziellen Tarifkonditionen Ihres Tickets.
Es ist möglich, neue Tickets mit den zum Zeitpunkt des neuen Flugscheinerwerbs geltenden Tarifen/Steuern/Kerosinzuschlägen zu kaufen.
Die Original-Reservierung wird zum Zeitpunkt der Erstattung storniert.
Zahlung
Die Zahlung muß per Kreditkarte erfolgen.
Folgende Kreditkarten werden akzeptiert: AMEX, Diners, JCB, MasterCard, Visa.

Wenn Sie Visa oder Mastercard für die Zahlung wählen, werden Sie evtl. vor dem Abschluss des Online-Einkaufs aufgefordert, über einen eigenen, sicheren Kanal einen persönlichen Sicherheitscode zur Authentifizierung einzugeben (Visa Secure, Mastercard ID Check™). Für weitere Informationen kontaktieren Sie bitte Ihr Kreditkarteninstitut.
Zahlung mit UATP-Karte
Auf der JAL Website besteht leider keine Möglichkeit für die Zahlung per UATP-Karte.
Wenn Sie eine UATP-Karte verwenden möchten, wenden Sie sich bitte an die JAL Reservierungszentrale.
So erhalten Sie Ihr E-Ticket
Wenn Sie den Online-Ticketkauf abgeschlossen haben, schicken wir Ihnen an die registrierte E-Mail Adresse eine Bestätigungsmail. Bitte heben Sie diese Bestätigungsmail auf, da dort erläutert wird, wie Sie Ihr E-Ticket erhalten und ausdrucken können.
Erstattung
Wenn Sie diesen Reservierungsantrag abschließen, erfolgt automatisch die Ticketausstellung.
Stornierung der Tickets bzw. der Flüge nach Abschluß der Reservierung kann eine Erstattungsgebühr zur Folge haben.
Änderungen und Stornierung
Für Online-Buchungun werden Sie sich bitte an unser europäische Reservierungscenter. 0180–2228 700(09.00–17.30 Uhr, Mo–Fr).
Sonderwünsche
Bei besonderen Umständen wenden Sie sich bitte an das europäische Reservierungscenter. 0180–2228 700(09.00–17.30 Uhr, Mo–Fr).

- Unbegleitete Minderjährige im Alter zwischen 5 und 11 Jahren
* Minderjährige unter 5 Jahren müssen von einem/einer Erwachsenen begleitet werden.
- Passagiere, die mit 2 und mehr Kindern unter 2 Jahren reisen
- Schwangere, deren Niederkunft innerhalb der nächsten 4 Wochen erwartet wird.
- Passagiere, die einen Rollstuhl nutzen
- Passagiere mit Seh- oder Hörbeeinträchtigungen oder Behinderungen
Einsteigen/Boarding
Bitte legen Sie beim Check-in Ihren E-Ticket Beleg vor.
Wenn der Zahlungsvorgang nicht von Visa Secure oder Mastercard ID Check™ authentifiziert wird, muss der Karteninhaber beim Check-in die zur Zahlung genutzte Kreditkarte zur Verifizierung vorlegen. Es spielt keine Rolle, ob der Karteninhaber der Reisende ist oder nicht.
Wenn die zur Zahlung genutzte Kreditkarte nicht vorgelegt werden kann, können die in der Buchung aufgeführten Passagiere nicht einchecken. Der Kauf eines neuen Tickets mit dem am Abflugtag anwendbaren Tarif ist erforderlich. Der Tarif bzw. ein entsprechender Betrag des alten Flugscheins werden erstattet und auf das Konto der zur Zahlung verwendeten Kreditkarte überwiesen.
Ordnungsgemäße Reisedokumente
Bitte legen Sie beim Check-in alle notwendigen und erforderlichen Reisedokumente vor.
Für Passagiere auf Flügen nach/von USA, Kanada, Australien
Zugang zu den Passagierreservierungsdaten kann den Regierungsbehörden der USA, Kanadas und Australiens gewährt werden.