Der internationale WLAN-Service von JAL wird, abhängig vom jeweiligen Flugzeug, entweder von Panasonic Avionics oder Intelsat bereitgestellt. Bitte beachten Sie, dass Aktionscodes, die im Rahmen dieser Sonderaktion ausgegeben werden, nur in Flugzeugen, die mit dem WLAN-Service von Panasonic Avionics an Bord ausgestattet sind, verwendet werden können und daher nicht in Flugzeugen, die mit dem WLAN-Service von Intelsat an Bord ausgestattet sind.
Informationen über den WLAN-Serviceanbieter an Bord für Ihren Flug finden Sie in der WLAN-Bordbroschüre in Ihrer Sitztasche.
From October 1, 2024, in-flight Wi-Fi is partially free of charge on international flights.
Amount of free Wi-Fi available:First Class and Business Class: Unlimited usage
Economy and Premium Economy Class: Free for one hour
Learn more about JAL internationl flights free inflight Wi-FiMiles used to claim an award, cannot be refunded.
Please keep in mind the free in-flight Wi-Fi service when used in conjunction with this In-flight Wi-Fi Coupon Awards.
Schalten Sie Ihr Gerät in den Flugzeugmodus (*), bevor die Kabinentüren vor dem Abflug geschlossen werden.
(*) Diese Einstellung hat je nach Gerät und Mobilfunkanbieter unterschiedliche Bezeichnungen. Andere Bezeichnungen sind Selbstmodus, OFF-Modus, Offline-Modus, Flugmodus und persönlicher Modus.
Schalten Sie den WLAN-Modus auf Ihrem Gerät ein.
Konfigurieren Sie Ihr Gerät wie folgt.
iPhone/iPad/iPod Touch | Stellen Sie sicher, dass „Einstellungen“ ⇒ „Flugmodus“ aktiviert ist, und schalten Sie dann „WLAN“ ein. |
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Android | Stellen Sie sicher, dass „Einstellungen“ ⇒ „Drahtlos und Netzwerke“ ⇒ „Offline-Modus“ aktiviert ist, und schalten Sie dann „WLAN“ ein. |
Wählen Sie auf dem Bildschirm „Mit Drahtlosnetzwerk verbinden“ die Option „JapanAirlines“ aus.
Wenn Sie Ihren Browser öffnen, wird automatisch die Bord-WLAN-Seite angezeigt.
Geben Sie die Ihnen bereitgestellten Anmeldedaten (Benutzername und Passwort) ein, und genießen Sie die Internetverbindung an Bord.
(*) Safari, Google Chrome, Internet Explorer, Firefox
Bei Fragen zur Registrierung eines Kontos, zum Internetzugang oder zu anderen Bord-WLAN-Diensten
Für internationale Flüge
T-Mobile-Kundenservice (rund um die Uhr verfügbar)
Telefon: 0034-800-401148
(gebührenfrei über japanische Telefonnummern, aber nicht über IP-Telefone erreichbar)
+86-1059240079
(bei internationalen Anrufen; es gelten die entsprechenden Auslandstarife)
E-Mail: hotspot@t-systems.com
Bei Fragen zu Prämiengutscheinen für Bord-WLAN
Bord-WLAN-Service-Schalter
0120-251-750 täglich von 9:30 Uhr bis 17:30 Uhr außer samstags, sonntags, an Feiertagen, Silvester und Neujahr
Rufen Sie bitte die folgende Nummer bei Anrufen von Mobiltelefonen oder von außerhalb Japans an. [Gebührenpflichtig]
03-6745-7796 täglich von 9:30 Uhr bis 17:30 Uhr außer samstags, sonntags, an Feiertagen, Silvester und Neujahr
JMB-Mitglieder mit Wohnsitz außerhalb Japans wenden sich bitte an das JAL Mileage Bank Center ihres Landes/Ihrer Region.