ドイツ鉄道 （DB） オンライン乗車券発行方法
eチケットお客さま控に記載されている出発（到着）時間は仮の時間です。
JL408/JL407便と24時間以内の乗り継ぎであればどの時間の列車でもご利用可能なため、列車・出発時間をご自身でご確認の上余裕をもってご乗車ください。
ドイツ鉄道（DB）Rail & Flyサービス
JALフランクフルト線をご利用のお客さまは、ドイツ国内の6,000以上の鉄道駅を結ぶドイツ鉄道の乗車券を、航空券と一緒にお求めいただくことができます。
以下の内容をご確認ください。
予約システムとの接続エラーです。以下の理由が考えられます。
- 前回の操作から10分以上操作が行われなかったため
- 正しい操作がなされなかったため
お手数ですが、再度、始めから手続きください。
以下の内容をご確認ください。
ご入力の情報に誤りがあります。
お手数ですが、再度、始めから手続きください。
対象となるお客さま
JL407/408便とドイツ鉄道を24時間以内に乗り継がれるお客さま
- ※乗車券は、ドイツ鉄道の予約が入っている日の当日および翌日のみ有効です。
対象運賃
日本発、ドイツ発JAL国際線正規運賃
- ※ワンワールド運賃は対象外となります。
- ※JALグループ国際線特典航空券、他社発行航空券は対象外となります。
主なドイツ鉄道運行路線〈フランクフルト空港駅発着〉
対象区間
フランクフルト空港駅のドイツ鉄道（DB）が運行する全区間（バーゼル・バーディッシャー駅、ザルツブルク駅を含む）
- ※ただし以下については利用できません。
- フランクフルト周辺近距離区間（Rhein Main Verkehrsverband運行区間）
- 地下鉄（U-Bahn）
- 路面電車（Tram/Strassenbahn）
- 高速列車タリス（Thalys）
- 車両運搬列車（DB Autozug）
- 特別列車（Sonderzügen）
- 夜行列車（City Night Line）
ご利用規定
各運賃規則に準じます｡
ご利用方法
ご予約方法
JAL Webサイト、JAL国際線予約センター、各旅行会社にてドイツ鉄道の乗車券をお申し込みください。
- ※航空券ご購入後にドイツ鉄道の乗車券をご購入いただく場合、航空券の購入元へお問い合わせください。
- ※JAL Webサイトでは、航空券ご購入後にドイツ鉄道の乗車券を追加することができません。航空券とドイツ鉄道の乗車券は同時にお申し込みください。予約カセットの空港・都市より「ドイツ鉄道（QYG）」をご選択ください。
搭乗クラスについて
ドイツ鉄道区間の搭乗クラスは、ご利用の運賃によって異なります。
JAL Webサイトでの搭乗クラス確認方法は以下をご確認ください。
-
航空券をこれから予約・購入される場合
Step1ご予約便の選択
予約カセットより到着都市に「ドイツ鉄道（QYG）」をご選択の上、ご予約へお進みください。
「フライトの選択」画面にて、ご希望便をご選択ください。
Step2搭乗クラスの確認
画面右側の旅程情報の詳細を開き、ドイツ鉄道区間の「搭乗クラス」をご確認ください。
-
航空券をご購入済みの場合
オンライン乗車券利用について
日本航空の航空券とドイツ鉄道乗車券を同時にお買い求めいただいたお客さまは、専用サイトでオンライン乗車券を乗車前に発行いただく必要がございます。発行方法は「ドイツ鉄道 （DB） オンライン乗車券発行方法」よりご確認ください。
- ※外部サイトへ遷移します。
ご乗車の際、オンライン乗車券の提示が必要となりますので、事前に印刷の上ご持参いただくか、手続き完了時に送信されるメールの乗車券をご提示ください。
- ※航空券のご購入後すぐにオンライン乗車券の発行が可能となります。
- ※オンライン乗車券発行にはeチケットお客さま控に記載された予約番号（英数字6桁）または航空券番号が必要となります。
- ※オンライン乗車券を発行後、eチケットお客さま控に記載されている出発時間の48時間前になると一切変更・払い戻しを承ることができなくなります。
- ※ドイツ鉄道区間は航空券に含まれての発券となるため、航空便を含め航空券の順番どおりにご利用いただくことが必要です。ドイツ鉄道区間も含めて順序どおりに使用されなかった場合、または使用されない区間がある場合、残りの区間を含め航空券が無効となり、ご使用いただけないことがございます。
ドイツ鉄道利用に関するよくあるご質問
-
eチケットに記載された時間はドイツ鉄道の出発（到着）時間でしょうか。
-
JL407でフランクフルト到着後、預けた手荷物を受け取ることなくドイツ鉄道で目的地まで乗車できますか。
手荷物はドイツ鉄道区間はお預けになれません。
フランクフルトご到着時に必ずお客さまご自身でお受け取りの上、ドイツ鉄道へご乗車ください。 -
座席指定はできますか。
発券されたチケットは乗車券となり、座席指定券ではありません。ご乗車後、空いている席にお座りください。
座席指定をご希望の場合は、ドイツ鉄道チケットカウンターで座席指定券をお買い求めください。
なお、座席上部に区間などの文字が表示されている席は予約済みの席となりますので、ご注意ください。 -
特急ICE sprinter号には乗れますか。
2015年12月より追加料金が不要となりました。お持ちの航空券のままでご乗車いただけます。
-
ドイツ国外から国境を跨いで鉄道を乗り継いで利用する場合は、国境の駅で乗り換えが必要でしょうか。
ドイツ国外からドイツ国境駅までの当該国運行列車の乗車券と、ドイツ鉄道の乗車券があれば途中駅での下車や手続きをすることなくそのままご利用いただけます。
- ※ただし、2017年1月よりベルギーからの乗り継ぎ、またはベルギーへの乗り継ぎは対象外となります。
ご注意
- オンライン乗車券発行後はドイツ鉄道の運送約款が適用となります。
- ドイツ鉄道利用時の注意事項、ダイヤなどの詳しい情報はドイツ鉄道のページをご確認ください。
- ※外部サイトへ遷移します。
- ※英語のみ
- ヨーロッパ滞在中のお問い合わせ先
