Japan Airlines, como Compañía operadora dentro la UE y de acuerdo con la EC261 / 04 que regula los derechos de los pasajeros en caso de alguna irregularidad de nuestros vuelos operados desde cualquier aeropuerto de la UE. En caso de que se le niegue el embarque o si su vuelo se cancela o se retrasa hasta por lo menos dos horas, por favor solicite en el mostrador de facturación o en la puerta de embarque de su aeropuerto de salida con Japan Airlines dentro de la UE para informarle de sus derechos, especialmente en lo que respecta a la compensación y asistencia.