※電話番号はよくお確かめの上、おかけください。
国内線
機内・ラウンジでのお忘れ物については、WEBでのお問い合わせ(検索)が可能です。または、お電話にて承ります。 ターミナルビルでの落し物・お忘れ物については、各空港ビルにお問い合わせください。
WEBでのお問い合わせ（お忘れ物検索）
JAL Webサイトにて機内・ラウンジでのお忘れ物の検索ができます。
＜お受け取りまでの流れ＞
お電話にてお問い合わせ
【到着空港または利用ラウンジが、羽田、伊丹、新千歳、福岡、那覇のお客さま】
専用番号にて承ります。[有料]
- 羽田空港
- 03-5756-3400
- 伊丹空港
- 06-6856-7029
- 新千歳空港
- 0123-45-2142
- 福岡空港
- 092-621-1527
- 那覇空港
- 098-840-1527
9:30〜18:00 [年中無休]
【その他の空港をご利用のお客さま】
JAL国内線ご予約・ご購入・ご案内（予約センター）番号にて承ります。
■JMB会員専用
0570-025-022* [有料] 8:00〜20:00 [年中無休]
- 03-5460-0311* [有料]
■会員以外の方
0570-025-071* [有料] 8:00〜20:00 [年中無休]
- 東京
- 03-5460-0522* [有料]
- 大阪
- 06-6344-2355* [有料]
- 札幌
- 011-232-3690* [有料]
- 名古屋
- 052-265-3369* [有料]
- 福岡
- 092-261-2529* [有料]
- 沖縄
- 098-891-8201* [有料]
- ※電話が混み合っている場合は、最寄の地区以外へ転送されます。
*本ダイヤルでの通話は、電話応対の品質向上とお問い合わせ内容確認のため、録音しております。
国際線
機内・ラウンジでのお忘れ物については、お電話にて承ります。他社運航のコードシェア便については、運航していた航空会社へお問い合わせください。
ターミナルビルでの落とし物・お忘れ物については、各空港ビルにお問い合わせください。
お電話にてお問い合わせ
【到着空港または利用ラウンジが、成田、羽田、中部国際、関西のお客さま】
専用番号にて承ります。[有料]
- 羽田空港
- 03-5757-7710 営業時間 10:00～17:00
- 成田空港
- 0476-34-3147 営業時間 10:00～17:00
- 中部国際空港
- 0569-38-8037 営業時間10:00～18:00
- 関西国際空港
- 072-455-3091営業時間9:00～17:00
【その他空港をご利用のお客さま】
JAL国際線ご予約・ご購入・ご案内（予約センター）番号にて該当空港の連絡先をご案内いたします。 恐れ入りますが、お客さまご自身で該当空港のご連絡先までお問い合わせのほどお願いいたします。
■JMB会員専用
0570-025-103* [有料] 8:00〜19:00 [年中無休]
- 03-5460-3737* [有料]
■会員以外の方
0570-025-031* [有料] 8:00〜19:00 [年中無休]
- 東京
- 03-5460-0511* [有料]
- 大阪
- 06-6344-2365* [有料]
- 札幌
- 011-232-1144* [有料]
- 名古屋
- 052-265-2580* [有料]
- 福岡
- 092-261-2531* [有料]
- 沖縄
- 098-891-8203* [有料]
- ※電話が混み合っている場合は、最寄の地区以外へ転送されます。
*本ダイヤルでの通話は、電話応対の品質向上とお問い合わせ内容確認のため、録音しております。