私の仕事は、安全を守り抜き、お客さまの旅の過程を彩る仕事だと考えています。その為、お客さまとの会話から、自分ができることを考え、心に寄り添うことができた時の喜びは、働く上で大きなエネルギー源となっています。わずか数分の接客において、喜びや笑顔を生み出すことのできる大変やりがいのある仕事だと日々感じています。また、頼りになる上司・先輩・仲間とのチームワークで定刻出発に向けて奮闘することもやりがいの一つです。時にはご意見を頂戴することもありますが、旅慣れないお客さまやビジネスマンなど様々な方々がいらっしゃる空港だからこそ、アプローチの仕方も多々あり、毎日が刺激にあふれています。

入社して約20年の間に3年間の産前産後休暇・育児休暇を取得しました。この仕事は出会うお客様や天候などにより日々状況は変わります。時には困難なこともありますが、自分一人の力だけではなく、職場の仲間や他部署の方々と協力し合い、一便一便を安全に、お客さまに安心して出発していただけるようにハンドリングしています。このように仲間と一緒に目標を目指す環境で仕事ができることに、今もなお、変わらずやりがいを感じています。一児の母となり仕事に復帰してからは、自分自身の体調管理は勿論のこと、子供の体調にも気をつけている日々です。今はまだ帰宅してから子供の世話に追われて、一日が24時間では足りないほどに忙しい毎日ですが、笑顔を忘れないことを心掛けています。