課題解決への
アプローチ
取り組みの内容
観光コンテンツの開発・磨き上げを図ります
多様な目的を持って訪日する旅行者に対して、不便のない滞在、また期待に応えられる体験を提供していくために、旅行者の期待値を念頭に観光コンテンツの開発・磨き上げを図ります。
魅力ある商品造成
それぞれの「個客のニーズ」を満たすだけでなく、インバウンドに取り組む戦略的パートナー各社との連携を通じて、期待を越える価値を創造し、最高の旅行体験を提供します。
デジタルを活用したプロモーション
商品化された「個客の期待を越える価値」を、自社媒体やグローバルパートナーとの協業を通じて、効果的・効率的に、潜在的な訪日旅行者に訴求し誘客に繋がる取り組みを行います。
多様な販売チャネルによる拡大販売
当社の海外販売支店を起点に、旅行会社など現地にて大きなプレゼンスを持つ企業との連携を強化し、幅広い販売チャネルによる拡大販売を通じて、さらなる誘客を図ります。
JALならではの特徴
航空会社の強みを生かしたセット販売
世界13の国・地域に展開する「JAL訪日ダイナミックパッケージ Japan Airlines Vacations」にて航空券・宿泊に加え、二次交通やアクティビティまでワンストップで販売。
自社・外部媒体を活用したデジタルプロモーション
訪日外国人向け情報案内サイト「GUIDE TO JAPAN」を活用したWebページ作成や、外部ウェブ媒体を活用した予算に合わせたプロモーションの実施。
販売チャネル
JALダイナミックパッケージ「Japan Airlines Vacations」での商品造成、「JALオリジナル訪日外国人向け情報案内サイト「GUIDE TO JAPAN」も活用したJALWEBサイトでの販売。またFAMトリップを通じ、海外で提携する海外旅行会社との商品造成、およびプロモーションのご提案も可能。
JALダイナミックパッケージ
「Japan Airlines Vacations」とは
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JALの航空券と宿泊・二次交通・アクティビティを目的地や予算に応じて自由に組み合わせて、オリジナルの旅を作る「あたらしいツアー」です。
訪日外国人のお客さまへ向けて、日本各地への旅・日本ならではの四季や旬を楽しむ旅をお届けしています。特徴- ・「航空券+宿泊」がセットで、個別購入よりも便利でお得！
- ・フライトの空席やホテルの空室状況を、予約時に確認可能
- ・JAL独自の旅ナカコンテンツ、アクティビティも申込可能
- ・フライトとホテルの価格はリアルタイムに変動
JALオリジナル訪日外国人向け情報案内サイト
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訪日外国人のお客さまへ向けて、日本各地への旅・日本ならではの四季や旬を楽しむ旅をお届けしています。JALを代表する訪日外国人向け情報案内サイトとして日本の文化を紹介するとともに、JALのおもてなしマインドを生かし各都道府県の観光情報を洗練された見せ方でお届けする日本ガイドブックとしてのサイト。
- ・展開言語（計13言語）
英語・中国簡体字・香港繫体字・台湾繁体字・韓国語・タイ語・インドネシア語・ベトナム語・フランス語・ ドイツ語・ロシア語・イタリア語・スペイン語 - ・SEO対策（海外において検索されている日本に関するキーワードを積極的にコンテンツに盛り込み、自然検索からの流入数増を図る）
- ・展開言語（計13言語）
