• เมื่อแลกไมล์สะสมแล้ว จะไม่มีการคืนไมล์สะสมกลับเข้าบัญชีเดิม

  ไมล์สะสมที่ถูกหักผ่านการออกรางวัลหรือการสมัครบัตรโดยสารไม่สามารถคืนเงินหรือแลกเปลี่ยนเป็นรางวัลอื่นได้ แม้ว่าจะยังไม่ได้ใช้รางวัลนั้นก็ตาม ยกเว้นรายการที่อยู่ภายใต้ “การคืนเงินรางวัลที่ไม่ได้ใช้งาน” ด้านล่าง

• การคืนเงินรางวัลที่ไม่ได้ใช้งาน

  ในบางกรณี ท่านอาจคืนไมล์ที่เรียกเก็บกลับเข้าบัญชี JMB เดิมได้ โดยบริการนี้จะใช้ได้ในกรณีที่ได้มีการจองบัตรโดยสารที่เป็นรางวัลหรือรางวัลอัพเกรดชั้นโดยสารไว้แล้ว แต่ไม่มีการใช้งาน

*โปรดดูเวลาสิ้นสุดของการยกเลิก / คืน

• *สมาชิกที่อาศัยอยู่นอกญี่ปุ่น: สกุลเงินท้องถิ่นที่มีมูลค่าเทียบเท่า JPY1,000/JPY3,100
  ไม่มีการเก็บค่าธรรมเนียมการคืนสำหรับทารกที่เดินทางด้วยบัตรโดยสารระหว่างประเทศที่เป็นรางวัลของ JAL ที่นั่งกับผู้ใหญ่ที่ร่วมเดินทาง

• รางวัลที่คืนทั้งหมดต้องไม่ผ่านการใช้งานใดๆ และต้องคืนภายในหนึ่งปีนับจากวันที่ที่ออกบัตรโดยสารที่เป็นรางวัล ไม่สามารถทำการคืนได้หลังวันออกเดินทางของเที่ยวบินแรก
• การไม่มาขึ้นเที่ยวบินที่จองจะทำให้บัตรโดยสารที่เป็นรางวัลใช้ไม่ได้อีกต่อไป ในกรณีนี้ ไมล์สะสมที่ใช้สำหรับบัตรโดยสารที่เป็นรางวัลจะไม่สามารถคืนเป็นเงินให้บัญชีเดิม หรือแลกเป็นรางวัลอื่นได้
• จะไม่สามารถคืนสิทธิ์ไมล์หากหมดอายุ ณ เวลาที่ขอการคืนสิทธิ์ไมล์
• ในกรณีที่ขอคืนรางวัลหลายรายการที่แลกด้วยบัญชี JMB เดียวกันในครั้งเดียว จะมีการเรียกเก็บค่าธรรมเนียมการคืนสำหรับทุกรางวัลที่คืน นอกจากนี้ ในกรณีที่ขอคืนรางวัลสำหรับผู้โดยสารสองคนหรือมากกว่า เราจะเรียกเก็บค่าธรรมเนียมการคืนสำหรับผู้โดยสารแต่ละคน
• ค่าธรรมเนียมการคืนสามารถชำระได้ด้วยบัตรเครดิต

โปรดทราบว่าอาจมีข้อจำกัดบางอย่างสำหรับการยกเลิก/คืนรางวัลบนเว็บไซต์ JAL

• JAL Domestic Award Tickets

  โปรดทำการขอยกเลิก/คืนบนเว็บไซต์ JAL ไม่น้อยกว่า 20 นาทีก่อนการเดินทางของเที่ยวบินแรกในกำหนดการเดินทางของคุณ
  หากมีเวลาก่อนออกเดินทางไม่ถึง 20 นาที โปรดติดต่อฝ่ายสำรองที่นั่งเที่ยวบินภายในประเทศด้วยรางวัลของ JMB

• บัตรโดยสารระหว่างประเทศที่เป็นรางวัลของ JAL

  อนุญาตให้ทำการยกเลิก/การคืนเงินผ่านเว็บไซต์ของ JAL ได้จนถึง 3 ชั่วโมงก่อนเวลาออกเดินทาง
  แม้ว่าจะไม่สามารถคืนไมล์สะสมสําหรับบัตรโดยสารจากการแลกไมล์ที่ใช้แล้วบางส่วนได้ แต่จะยอมรับคําขอคืนเงินค่าธรรมเนียมและภาษี

• รางวัลการอัพเกรดชั้นโดยสารระหว่างประเทศ JAL

  ไม่สามารถยกเลิก/คืนรางวัลการอัพเกรดชั้นโดยสารระหว่างประเทศ JAL บนเว็บไซต์ JAL ได้

• บัตรโดยสารที่เป็นรางวัลของสายการบินพันธมิตร

  อนุญาตให้ทำการยกเลิก/การคืนเงินผ่านเว็บไซต์ของ JAL ได้จนถึง 3 ชั่วโมงก่อนเวลาออกเดินทาง ยกเว้นบัตรโดยสารดังต่อไปนี้
  แม้ว่าจะไม่สามารถคืนไมล์สะสมสําหรับบัตรโดยสารจากการแลกไมล์ที่ใช้แล้วบางส่วนได้ แต่จะยอมรับคําขอคืนเงินค่าธรรมเนียมและภาษี

  Jetstar Japan : เที่ยวบินระหว่างประเทศ