隐私政策

在当今高速发达的信息社会中，信息安全与个人信息保护的重要性与日俱增。日航集团按以下集团政策管理和保护公司所拥有的一切信息。

日航遵守各行政机构所规定的法律、条例及指导方针。

日航制定了內部管理系统，并清楚界定责任分工。

日航制定了內部政策、规定及指导方针，并严格遵循。

日航严格执行有关的安全措施，竭力预防信息的不当存取，或丢失、破坏、伪造及泄漏。

日航积极开展员工教育及意识提升计划，旨在确保信息的妥善管理，促进员工对信息管理的认识与警觉性。

当委托其他公司开展信息管理工作时，日航会审慎选择经验丰富、实力雄厚的企业。合同中明确规定须确保信息的保密性与妥善管理。

日航会进行定期检查，以确保信息的妥善管理，并坚持改善运作。

若在极为罕见的情况下发生意外事故，日航会尽力将损害降至最低，快速发布必要信息，并采取一切所需步骤，预防意外的再次发生。

日航将设立指定联络点，对客户的咨询、投诉及申索提供迅速、完整的回复。

日航将在网站上公布信息安全与个人信息保护政策，包括本政策。

日本航空有限公司、日本越洋航空有限公司、日本航空快递有限公司、J-Air 有限公司、日本空中通勤有限公司、琉球空中通勤有限公司及北海道空中系统有限公司（以下统称“日航集团”）将根据日本的“个人信息保护法”和“日航集团有关信息安全和个人信息保护的基本政策”来保护客户的个人信息。

日航集团应通过适当、公平的方式获取客户的个人信息并用于以下目的。

日航集团将根据“日航集团有关信息安全和个人信息保护的基本政策”妥善管理和保护客户的个人信息。

日航集团不会将客户的个人信息披露或转交给第三方，除非出现下述情况。提供个人信息给服务提供商以及共用个人信息时应遵守下面的第 4 条和第 5 条规定。

日航集团可能会授权公司以外的第三方，在指定范围内处理个人信息，以实现使用目的。这种情况下，日航集团将根据“日航集团有关信息安全和个人信息保护的基本政策”第 6 条进行妥善的管理和监督。

日航集团共用客户个人信息的情况如下。

在向海外业务运营商（如承包商和合作航空公司）提供个人数据时，日航集团将根据上述国家/地区的适用法律和法规采取必要且适当的措施。
如果法律要求，我们可能会向出发、到达、换乘或中转国家/地区的海关和移民局提供有关您的预订和行程的信息，包括您的护照、签证和 API。

2. 有关我们的国际目的地，请参阅以下内容。

我们会根据日本的“个人信息保护法”按如下方式响应客户或其代表的请求。

如果您对“日航集团有关处理个人信息的基本政策”有任何疑问，请将信件发送至以下地址。