アルコール不適切事案に対する業務改善勧告について

2024年12月1日に発生したJL774便(メルボルン発、成田国際空港行)に乗務した運航乗務員2名に関わるアルコール不適切事案に対して、2024年12月27日に国土交通省より業務改善勧告を受けました。

本事案においては、最終的に運航乗務員のアルコール量が0.00mg/lとなったことを確認した上で便を出発させました。しかしながら、飛行勤務開始12時間前の飲酒量の制限を上回るアルコ―ル量を摂取していたことなど、当該運航乗務員による不適切な行動や、組織や仕組みの問題点を指摘されました。

お客さまやご関係の皆さまの信頼を損ねてしまったことを重く受け止め、全社一丸となり再発防止を図ってまいります。