オンラインチェックイン操作説明(個人旅行でご利用の場合)

オンラインチェックインを始める前に次のものをご準備ください。

  1. eチケットお客さま控
  2. パスポート(オンラインチェックインされる方全員分)
  3. メールアドレス(全員分、もしくは代表者分のみでも可)

この他にパッケージツアーや団体旅行のお客さまは旅行会社から案内された「認証番号」をご準備ください。

個人旅行でご利用の場合

STEP1

オンラインチェックインを開始する

Webサイト

以下の「オンラインチェックインする」からお進みください。

JALアプリ

JALアプリトップ画面の「今すぐチェックイン」を押してください。

STEP2

認証

予約番号・eチケット番号(航空券番号)・認証番号のいずれかと、便名・日付・お名前をご入力ください。
会員ログイン済みの場合、この画面はスキップします。

AA、BA、AY、IB、MH運航便のチェックインについて

アメリカン航空*、ブリティッシュ・エアウェイズ、フィンエアー、イベリア航空、マレーシア航空との相互オンラインチェックインサービスをご利用の場合は、再度認証が必要になります。通常の認証(Step3)をしていただいた後、もう一度認証画面が表示されますので、「他社運航便をご予約のお客さま」を開き、必要事項を入力し進んでください。認証情報の転送後は、運航他社のサイトよりオンラインチェックイン手続きが開始されます。他社サイトでの操作方法については各航空会社へお問い合わせください。

  • 現在、アメリカン航空運航便のオンラインチェックインがご利用いただけない事象が発生しております。

STEP3

お客さまの選択

チェックインされるお客さまを選択してください。

  • ご搭乗者が1名の予約記録の場合、この画面はスキップされます。
  • 同行者様が別の予約記録の場合は、当画面またはStep5の「同行者を追加する」ボタンより、Step2と同様の手順で認証して追加することも可能です。

STEP4

手荷物についての注意事項

内容をご確認いただき、「お預け・機内持ち込みの手荷物に関する注意事項を理解した。」にチェックを入れ、「確認」ボタンを押してください。

STEP5

確認・座席指定

チェックインする便の情報と座席番号をご確認ください。
事前座席指定をされていない場合、システムが自動的に座席を指定いたします。
座席を変更する場合は「シートマップ」ボタンより可能です。
座席を変更しない場合は「次へ」ボタンよりお進みください。

座席を変更する場合
旅客をクリック後、ご希望の座席をクリックしてください。全ての旅客の座席を指定後、「座席を確定する」ボタンを押してください。
チェックイン概要画面に戻りますので、座席番号をご確認の上、「次へ」ボタンよりお進みください。

STEP6

パスポート情報登録

パスポート情報を入力し、登録するをクリックしてください。内容をご確認の上、「以上の情報が全て正しいことを確認した。」にチェックを入れ、「この内容で登録する」ボタンを押してください。

  • 各渡航先によりパスポートの必要残存期間が異なり、またお客さまの国籍、渡航日数、旅程によっては査証(VISA)が必要になる場合があります。必ずお客さまご自身でパスポートと必要書類をご確認・ご用意ください。
  • 米国行きの場合は、居住国、現地の滞在先情報も必要となりますので、ご注意ください。

STEP7

連絡先の登録

お客さまの連絡先をご入力ください。

この情報はフライトの最新情報をお知らせするために使用されます。

STEP8

搭乗券の発行

搭乗券の受取方法をご選択ください。

  • メールで受け取る
  • 印刷する
  • Walletを利用する/Walletを追加する
  • モバイル搭乗券(Google ウォレット)を利用する

のいずれかをお選びいただけます。

メールの場合

ホームプリント搭乗券とモバイル搭乗券(対象路線に限る)をお送りいたしますので、ホームプリント搭乗券を印刷してお持ちいただくか、メールからモバイル搭乗券を取得し二次元バーコードをご利用ください。

印刷する場合

別画面でホームプリント搭乗券が表示されますので、必ず印刷してお持ちください。

Walletを利用する場合

メールをお送りいたしますので、そのメールに添付されているファイルをWalletに登録して、ご利用ください。

Google ウォレットを利用する場合

モバイル搭乗券が表示されますので、Google ウォレットに保存して、ご利用ください。

なお、搭乗券は何度でも取得可能です。一度メールで受け取るを選択した後、WalletやGoogle ウォレット利用に変更することも可能ですので、お客さまのご希望の方法をご選択ください。
また、eチケットお客さま控は、出入国手続きで必要となる場合がございますので、必ずお持ちいただくようお願いいたします。(こちらの画面、または予約詳細画面から印刷が可能です。)

STEP9

完了

チェックイン完了です。
当日は必要書類をもって、空港までおこしください。

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