「eチケットお客さま控」とは

「eチケットお客さま控」は、航空券の権利を確認する大切な情報が記載されており、予約変更・払い戻し、また搭乗時に必ず必要です。

旅程が終了するまで大切にお取り扱いいただくようお願いいたします。

「eチケットお客さま控」は航空券のご購入場所により様式が異なります。

JAL Webサイトから印刷(見本例:タッチ&ゴー)

空港カウンターで発行

  • 搭乗済み区間の「eチケットお客さま控」に記載された内容(航空券番号、2次元バーコードなど)は残りの区間の予約変更・払い戻し、また搭乗時にも利用可能です。

JALプラザ有楽町、指定旅行会社で発行

  • 搭乗済み区間の「eチケットお客さま控」に記載された内容(航空券番号、2次元バーコードなど)は残りの区間の予約変更・払い戻し、また搭乗時にも利用可能です。

JAL Webサイトまたはメールから取得した2次元バーコード

  • eチケットお客さま控と同等の取り扱いをいたします。

搭乗券見本(空港カウンターで発行)

  • 3歳未満のお子さま用搭乗券見本