JAL Mileage Bank Premios de cupones para obtener Wi-Fi a bordo
Información importante
El servicio de Wi-Fi internacional de JAL lo proporcionan Panasonic Avionics o Intelsat, dependiendo de la aeronave. Tenga en cuenta que los códigos promocionales emitidos a través de esta promoción solo se pueden utilizar en aviones equipados con el servicio Wi-Fi a bordo de Panasonic Avionics y, por lo tanto, no se pueden utilizar en aviones equipados con el servicio Wi-Fi a bordo de Intelsat.
Para obtener información sobre el proveedor de servicios Wi-Fi a bordo para su vuelo, consulte el folleto Wi-Fi a bordo en el bolsillo del asiento.
Notice
From October 1, 2024, in-flight Wi-Fi is partially free of charge on international flights.
Amount of free Wi-Fi available:First Class and Business Class: Unlimited usage
- *A separate promotion code is required. For more details, please refer to the onboard Wi-Fi leaflet in your seat pocket.
Economy and Premium Economy Class: Free for one hour
Learn more about JAL internationl flights free inflight Wi-Fi
Miles used to claim an award, cannot be refunded.
Please keep in mind the free in-flight Wi-Fi service when used in conjunction with this In-flight Wi-Fi Coupon Awards.
- Servicio de conexión Wi-Fi a bordo con cuota, apto para smartphones, portátiles y otros dispositivos con acceso inalámbrico a LAN.
Al conectarse a la red Wi-Fi, podrá navegar por Internet, revisar su correo electrónico y actualizar sus redes sociales.
Cada cupón electrónico le da derecho a 24 horas de acceso a la conexión Wi-Fi (24 horas desde la primera conexión).- *Recibirá un código de promoción por correo electrónico entre 3 y 5 días laborables después de solicitar el premio.
- *Para obtener más información sobre el uso del servicio, consulte los folletos de los bolsillos de los asientos del avión.
Active el modo avión de su dispositivo (*) antes de que se cierren las puertas de la cabina para despegar.
(*) Este ajuste puede tener diferentes nombres en función del dispositivo y la compañía. También puede recibir el nombre de modo automático, apagado, modo offline, modo vuelo o modo personal.
Active la conexión Wi-Fi de su dispositivo.
Configure el dispositivo como se indica a continuación.
| iPhone/iPad/iPod Touch | Asegúrese de tener activado el modo avión en su configuración. A continuación, active la conexión Wi-Fi |
|---|---|
| Android | Asegúrese de tener activado el modo avión. Para ello, deberá acceder a la opción "Ajustes" y a "Conexiones inalámbricas y redes". A continuación, active la conexión Wi-Fi |
En la pantalla de conexión a una red inalámbrica, seleccione "Japan Airlines".
Cuando abra el navegador, aparecerá automáticamente el sitio web del servicio de Wi-Fi a bordo.
Introduzca el nombre de usuario y la contraseña que le hayan facilitado y disfrute de su conexión a Internet a bordo.
(*) Safari, Google Chrome, Internet Explorer y Firefox
- *Para obtener más información sobre el uso del servicio, consulte los folletos de los bolsillos de los asientos del avión.
- Avisos
-
- El servicio de Wi-Fi a bordo se ofrece mediante comunicación por satélite, por lo que puede que la conexión a Internet no esté disponible o no sea segura, en función de la hora y la ubicación del avión.
- Es posible que, si reproduce o descarga vídeos, note una disminución de la velocidad.
En caso de alta demanda, es posible que la red Wi-Fi quede congestionada.
En caso de dudas sobre cómo registrar una cuenta, acceder a Internet o de otras dudas relacionadas con el servicio de Wi-Fi a bordo
Para vuelos internacionales
Servicio de Atención al Cliente T-Mobile (disponible 24 horas)
Teléfono: 0034-800-401148
(número gratuito desde teléfonos japoneses pero no accesible para teléfonos IP)
+86-1059240079
(en el caso de llamadas internacionales, se aplican las tasas telefónicas correspondientes)
Correo electrónico: hotspot@t-systems.com
Para más información sobre los premios de cupones para obtener Wi-Fi a bordo
Centro de atención al cliente del servicio de Wi-Fi a bordo
0120-251-750, de 9:30 a 17:30 todos los días, excepto sábados, domingos, días festivos, fin de año y fiestas de Año Nuevo
Utilice el número de teléfono siguiente cuando llame a través de un teléfono móvil o desde fuera de Japón. [teléfono de pago]
03-6745-7796, de 9:30 a 17:30 todos los días, excepto sábados, domingos, días festivos, último día del año y fiestas de Año Nuevo
En el caso de miembros de JMB no residentes en Japón, deberán ponerse en contacto con el Centro JAL Mileage Bank de su país o región.
Acerca de JAL
- Esta página se abrirá en una nueva ventanaInformación corporativa
- Esta página se abrirá en una nueva ventanaComunicados de prensa
- Esta página se abrirá en una nueva ventanaOperaciones de seguridad
- Esta página se abrirá en una nueva ventanaActividades de RSC
- Esta página se abrirá en una nueva ventanaRelaciones con los inversores
- Esta página se abrirá en una nueva ventanaOficinas del grupo JAL
Asistencia
- Esta página se abrirá en una nueva ventanaContacto
- Esta página se abrirá en una nueva ventanaDirecciones y números de teléfono importantes de JMB
- Esta página se abrirá en una nueva ventanaPreguntas frecuentes
- Esta página se abrirá en una nueva ventanaPasajeros que necesitan asistencia
- Esta página se abrirá en una nueva ventanaPolítica del sitio web
- Esta página se abrirá en una nueva ventanaUso de cookies
- Mapa del sitio
- Esta página se abrirá en una nueva ventanaMantenimiento del sistema
Leyes y normativas
- Protección de los datos personales
- Esta página se abrirá en una ventana nuevaCondiciones internacionales de transporte (pasajeros y equipaje)
- Esta página se abrirá en una ventana nuevaCondiciones de transporte por vuelo chárter (pasajeros, equipaje y carga)
- Esta página se abrirá en una nueva ventanaReglamento sobre los derechos del pasajero EC 261/04
Copyright © Japan Airlines. Todos los derechos reservados.