Lorsque vous voyagez sur des vols internationaux, vous pouvez connecter votre smartphone, votre ordinateur portable et autres appareils compatibles Wi-Fi à notre service Wi-Fi en vol.
Connectez-vous à Internet, surfez sur le Web, consultez vos e-mails, actualisez vos profils sur les réseaux sociaux et bien plus encore.

• Remarques

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  • Vous ne pouvez pas utiliser de services VoIP tels que Skype en vol en raison de la capacité de communication limitée.
  • Étant donné que le Wi-Fi à bord repose sur l'utilisation des communications par satellite, l'accès à Internet peut être perdu ou instable sur plusieurs itinéraires de vol et dans certaines conditions météorologiques. Lorsque les connexions sont perdues ou deviennent instables, l'accès normal ne peut pas être rétabli pour une période allant de plusieurs minutes à plusieurs heures.
  • La couverture par satellite de communication n'est pas disponible dans l'espace aérien au-dessus de la frontière entre le Canada et l'Alaska. Les communications peuvent être interrompues pendant plus d'une heure sur certains itinéraires de vol.
  • Consulter ou télécharger des vidéos ou des données qui nécessitent une connexion Internet haut débit peut prendre plus de temps. Par moments, il peut également s'avérer difficile d'établir une connexion pour accéder au réseau en cas de saturation.

Pour connaître les avions disposant d'une connexion Wi-Fi à bord, repérez le sigle Wi-Fidans la colonne Horaires du vol que vous recherchez.

Trouver les avions disposant d'une connexion Wi-Fi à bord

• *Les avions avec connexion Wi-Fi à bord sont susceptibles d'être modifiés le jour du départ.

Disponible dans toutes les classes (Première, Business, Premium Economy, Economy)

Appareils compatibles Wi-Fi (smartphone, tablette, ordinateur portable, etc.)

• *1La durée de connexion débute dès votre première connexion.
• *2Le paiement doit être effectué avec une JALCARD, une CARTE JAL USA ou une carte de crédit JAL Shanghai Pudong Development Bank.
• *3Le plan de vol sera disponible dans les 24 heures pour les vols de correspondance internationaux. Notez que ce plan n'est pas disponible en présence de différents prestataires de services. Présentez à votre personnel de cabine l'écran du reçu du plan de vol que vous avez acheté.

• *Il n'y a pas de limite de données.

• Offre spéciale pour les passagers de première classe

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  Les passagers de première classe JAL ont le droit de bénéficier de l'accès gratuit à Internet à bord.
  N'hésitez pas à contacter nos hôtesses de l'air pour plus de détails.

Meilleurs tarifs pour les membres JAL Mileage Bank

Primes coupon Wi-Fi à bord

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Offres exclusives pour les membres JMB DIAMOND et JGC Premier

Les membres qui s'inscrivent à cette offre recevront gratuitement un code de promotion pour bénéficier d'une connexion Wi-Fi à bord.

En savoir plus

Veuillez consulter notre FAQ en cas de questions concernant le service Wi-Fi à bord.

• Questions sur
  le service Wi-Fi à bord
• Questions sur
  le processus d'achat
• Caractéristiques et restrictions
• Dépannage