Rappels concernant la conversion de miles
Critères d'éligibilité aux primes
Les primes peuvent être utilisées par le membre JMB, son conjoint, sa famille au second degré et les conjoints de ses beaux-frères/belles-sœurs.
- *Un membre de la famille dont le nom est différent de celui du membre JMB peut devoir présenter une preuve des liens de parenté avec le membre JMB.
Rappels concernant la conversion de miles en primes
Lorsque vous échangez vos miles contre des primes, les miles JMB ne peuvent être combinés avec ceux gagnés par les membres de votre famille ou ceux cumulés sur des programmes de fidélisation d'autres compagnies aériennes.
Les membres JMB ne peuvent pas combiner leurs miles avec ceux de leur famille ou de leurs amis afin de commander des primes.
De plus, les miles JMB ne peuvent pas être combinés avec ceux gagnés sur des programmes de fidélisation d'autres compagnies aériennes (y compris ceux des compagnies aériennes partenaires de JMB) lors de l'échange de miles contre des primes.
Cependant, les membres du programme JALCARD Family et les membres du programme JAL Family Club peuvent combiner leurs miles avec ceux de leur famille pour commander des primes.
Veuillez consulter les détails du programme JALCARD Family et du programme JAL Family Club pour plus d'informations
Programme JALCARD FamilyJAL Family Club
Les enfants et les adultes ont besoin du même nombre de miles.
Les primes remises aux enfants et aux nourrissons nécessitent le même nombre de miles que celles remises aux adultes.
Cependant, les primes pour les nourrissons partageant un siège avec un adulte seront émises pour 10 % du niveau de miles requis pour un adulte. Ce niveau de miles requis pour un nourrisson s'applique uniquement lorsque l'adulte accompagnateur voyage avec le même type de billet prime.
Veuillez consulter les règles et conditions JMB pour en savoir plus sur l'utilisation des primes par les nourrissons.
Règles et conditions JMB
Pour les billets prime des compagnies aériennes partenaires de JMB, les conditions générales peuvent varier selon la compagnie. Veuillez vérifier les informations pour la compagnie aérienne concernée.
Les taxes et frais sont à la charge du membre JMB ou de l'utilisateur de la prime.
Les taxes, redevances et divers frais de gestion, notamment les taxes d'aéroports de départ et d'arrivée, les frais d'utilisation de l'aéroport, les surtaxes carburant et les suppléments d'assurance dus pour les billets prime sur vols internationaux ou les primes de surclassement seront réglés par le membre JMB ou par l'utilisateur de la prime.
Informations concernant les surtaxes carburant et les suppléments d'assurance pour les vols internationaux- *La surtaxe carburant et les suppléments d'assurance pour un vol avec une compagnie aérienne partenaire peuvent différer de ceux payés pour un vol avec JAL.
Comment commander et recevoir des primes
Selon la prime, la méthode pour la commander et la recevoir, ainsi que les délais liés peuvent varier.
Veuillez consulter les informations inhérantes à la prime que vous souhaitez pour en savoir plus.
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Toute demande de primes doit être faite par le membre JMB.
Quelle que soit la personne qui l'utilise, le membre JMB doit effectuer la commande de la prime en personne. Les commandes effectuées par quelqu'un d'autre que le membre JMB seront refusées.
Toutefois, lorsqu'un membre JMB n'est pas en mesure de demander une prime, il peut désigner une autre personne comme mandataire. Une fois inscrit, le mandataire sera en mesure de commander des billets prime, de consulter et modifier les informations JMB enregistrées et d'agir au nom du membre JMB. Veuillez consulter ce lien pour plus d'informations.Inscription d'un mandataire JMB
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Veuillez planifier vos commandes de primes à l'avance
Tous les miles cumulés doivent être échangés avant leur expiration. Lors de l'utilisation de miles arrivant à échéance, les demandes de primes seront acceptées jusqu'au dernier jour ouvrable du mois au cours duquel les miles expireront. Les demandes effectuées après la date d'expiration ne seront pas acceptées.
Veuillez planifier votre commande dès que votre plan de voyage est finalisé.Bureau de réservation des Primes
* L'heure du Japon sera utilisée pour déterminer l'heure d'expiration des miles.
à propos des documents PDFAutres informations importantes
Toutes les conditions générales d'utilisation des primes sont susceptibles d'être modifiées sans préavis.
En outre, les Conditions de transport domestique ou les Conditions de transport international s'appliqueront respectivement aux vols domestiques ou aux vols internationaux du groupe JAL.
