Webチェックイン操作説明
Webチェックインを始める前に次のものをご準備ください。
- eチケットお客様控
- パスポート(Webチェックインされる方全員分)
- メールアドレス(全員分、もしくは代表者分のみでも可)
このほかにパッケージツアーや団体旅行のお客さまは旅行会社から案内された「認証番号」をご準備ください。
個人旅行でご利用の場合
STEP1Webチェックインを始める
JAL WebサイトTOPの「予約管理」より「Webチェックイン」を押してください。
STEP2該当するWebチェックインを選択
STEP3認証
予約番号・eチケット番号(航空券番号)・認証番号のいずれかと、便名・日付・お名前をご入力ください。
AA、BA、AY、IB、MH運航便のチェックインについて
アメリカン航空、ブリティッシュ・エアウェイズ、フィンエアー、イベリア航空、マレーシア航空との相互Webチェックインサービスをご利用の場合は、再度認証が必要になります。通常の認証(Step3)をしていただいた後、もう一度認証画面が表示されますので、「他社運航便をご予約のお客さま」を開き、必要事項を入力し進んでください。認証情報の転送後は、運航他社のサイトよりWebチェックイン手続きが開始されます。他社サイトでの操作方法については各航空会社へお問合せください。
STEP4Webチェックイン対象者の選択
チェックインされるお客さまを選択してください。
- ※ご搭乗者が1名の予約記録の場合、この画面はスキップされます。
- ※同行者様が別の予約記録の場合は、当画面またはStep6の「同行者を追加する」ボタンより、Step3と同様の手順で認証して追加することも可能です。
STEP5手荷物についての注意事項
内容をご確認いただき、「お預け・機内持ち込みの手荷物に関する注意事項を理解した。」にチェックを入れ、「確認」ボタンを押してください。
STEP6Webチェックイン対象便の確認、座席指定
チェックインする便の情報と座席番号をご確認ください。
事前座席指定をされていない場合、システムが自動的に座席を指定いたします。
座席を変更する場合は「シートマップ」ボタンより可能です。
座席を変更しない場合は「次へ」ボタンよりお進みください。
座席を変更する場合
旅客をクリック後、ご希望の座席をクリックしてください。すべての旅客の座席を指定後、「座席を確定する」ボタンを押してください。
チェックイン概要画面に戻りますので、座席番号をご確認のうえ、「次へ」ボタンよりお進みください。
STEP7パスポート入力
パスポートを入力し、登録するをクリックしてください。
内容をご確認のうえ、「以上の情報がすべて正しいことを確認した。」にチェックを入れ、「この内容で登録する」ボタンを押してください。
- ※各渡航先によりパスポートの必要残存期間が異なり、またお客さまの国籍、渡航日数、旅程によっては査証(VISA)が必要になる場合があります。必ずお客さまご自身でパスポートと必要書類をご確認・ご用意ください。
- ※米国行きの場合は、居住国、現地の滞在先情報も必要となりますので、ご注意ください。
STEP8搭乗券の発行
搭乗券の受取方法をご選択ください。
- メールで受け取る
- 印刷する
- iPhone / i Padで受け取る(Walletを利用)
のいずれかをお選びいただけます。
- メールの場合
- ホームプリント搭乗券とモバイル搭乗券(対象路線に限る)をお送りいたしますので、ホームプリント搭乗券を印刷してお持ちいただくか、メールからモバイル搭乗券を取得し二次元バーコードをご利用ください。
- 印刷する場合
- 別画面にてホームプリント搭乗券が表示されますので、印刷してお持ちください。
- iPhone/iPadで受け取る(Walletを利用)場合
- メールをお送りいたしますので、そのメールに添付されているファイルをWalletに登録して、ご利用ください。
なお、搭乗券は何度でも取得可能です。一度メールで受け取るを選択した後、Wallet利用に変更することも可能ですので、お客さまのご希望の方法をご選択ください。
また、eチケットお客様控は、出入国手続きで必要となる場合がございますので、必ずお持ちいただくようお願いいたします。(こちらの画面、または予約詳細画面から印刷が可能です。)
STEP9完了
チェックイン完了です。
当日は必要書類をもって、空港までおこしください。
Webチェックイン事前登録の場合
- ※パッケージツアーのお客さまは、ご利用いただけません。
STEP1Webチェックイン事前登録を始める
JAL WebサイトTOPの「予約管理」より「Webチェックイン」を押してください。
STEP2該当するWebチェックインを選択
STEP3登録する
対象の予約詳細を開き、「Webチェックイン事前登録」ボタンから事前登録画面に移りますので、必要事項を入力の上、「登録する」ボタンを押してください。
(「登録する」ボタンを押した後は、予約詳細画面に戻ります。)
STEP4完了
出発24時間前にお送りするメールに添付されている、ホームプリント搭乗券またはモバイル搭乗券(対象路線に限る)をご利用ください。
- ※二次元バーコードのないものはご利用いただけません。