• Una volta completata la richiesta di un premio, il numero dei segmenti di volo non può essere modificato in una transazione successiva (ad esempio passando da 1 segmento di volo a 2 o viceversa). Per modificare un biglietto premio di sola andata (1 segmento di volo) in un biglietto di andata e ritorno (2 segmenti di volo), devi richiedere un nuovo biglietto dopo aver effettuato la cancellazione/il rimborso di quello esistente oppure ottenere un ulteriore biglietto da utilizzare insieme al biglietto esistente. Se desideri cancellare il biglietto per l'andata o il ritorno (1 segmento di volo) di un relativo viaggio (2 segmenti), la differenza delle miglia richieste non sarà restituita.
• I premi emessi per bambini e neonati che occupano un proprio posto richiedono le stesse miglia degli adulti. I neonati che condividono il posto con un adulto non possono viaggiare con un biglietto premio e devono invece essere in possesso di un biglietto acquistato con la tariffa per i neonati, nella stessa classe di servizio dell'adulto accompagnatore.
  • *Termini e condizioni possono variare in base alle compagnie aeree partner. Controlla i dettagli presso la compagnia aerea che opera il volo.

I biglietti premio sono validi per 1 anno dalla data di inizio del viaggio (il viaggio deve iniziare entro 1 anno dalla data di emissione del biglietto).
Una volta emessi, i biglietti premio sono validi esclusivamente per il volo e la data prenotati. Il mancato imbarco per il volo e la data prenotati comporterà la perdita del biglietto premio. In tal caso, le miglia non verranno rimborsate (*) e il biglietto premio non potrà essere convertito in un premio differente.

• *Si esclude la situazione in cui è disponibile il Servizio di ripristino miglia per i premi non utilizzati. Le miglia non possono essere restituite dopo la partenza del primo segmento di volo dell'itinerario prenotato.