Come accumulare le miglia di volo e richiedere il credito post volo
Voli nazionali del gruppo JAL
Se non hai indicato il tuo numero JMB prima del volo o noti delle discrepanze nel tuo rendiconto delle miglia, hai fino a sei mesi di tempo dopo la data del volo per richiedere il credito post volo. Saranno accettate eventuali richieste relative a voli effettuati prima dell'iscrizione a JMB (tranne richieste per miglia bonus) se la richiesta del credito post volo viene inoltrata entro sei mesi dalla data del volo.
Tabella miglia per settore- Voli nazionali del gruppo JAL
Il credito post volo deve essere richiesto nei seguenti casi
- Quando non hai indicato il tuo numero JMB prima del volo
- Quando non hai registrato le tue miglia usando il servizio self-service per il check-in o i distributori di biglietti presenti in aeroporto
- Quando hai effettuato il volo dopo l'iscrizione a JMB ma prima di ricevere la JMB Card
- Quando noti una discrepanza nel tuo rendiconto delle miglia
- Quando il tuo itinerario include solo alcuni voli idonei al programma JMB
- Quando le tue miglia di volo non sono state accreditate dopo il volo, nonostante tutte le procedure di registrazione delle miglia siano state seguite correttamente
Come registrare il credito post volo
Nel sito Web JAL
Le richieste di credito post volo per i voli nazionali del gruppo JAL possono essere accettate dopo tre giorni dall'imbarco.
Le richieste di credito post volo sono accettate anche tramite telefono o posta ordinaria.
Regione America Regione Europa, Medio Oriente e Africa
Tramite telefono
Chiama il centro JMB della tua regione di appartenenza.
Documenti da presentare per le richieste di credito post volo effettuate tramite posta ordinaria
- Carta d'imbarco (originale) o cedolino informativo (originale) con il nome del membro JMB
- Promemoria sul quale siano riportati il numero JMB (7 o 9 cifre), il nome completo, l'indirizzo registrato, il numero di telefono e la data di nascita
- *I documenti spediti al centro JMB non saranno restituiti. Conserva le copie dei documenti richiesti finché le miglia non risulteranno accreditate correttamente sul tuo conto.
- *Le richieste di credito post volo inviate senza tutti i documenti non saranno accettate.
- *Per richiedere il credito post volo per i voli JAL in codeshare operati da Jetstar Japan, chiama o spedisci i documenti richiesti al
centro JMB della tua regione di appartenenza.
Voli internazionali JAL e voli partner JMB
Se non hai indicato il tuo numero JMB prima del volo o noti delle discrepanze nel tuo rendiconto delle miglia, hai fino a sei mesi di tempo dopo la data del volo per richiedere il credito post volo. Saranno accettate eventuali richieste relative a voli effettuati prima dell'iscrizione a JMB (tranne richieste per miglia bonus) se la richiesta del credito post volo viene inoltrata entro sei mesi dalla data del volo.
Tabella miglia per tratta - Voli internazionali JAL
Se hai richiesto il credito post volo per le compagnie aeree partner JMB nel sito web JAL, il centro JAL Mileage Bank potrebbe contattarti per richiedere conferma dei tuoi dati, inviandoti un messaggio di posta elettronica all'indirizzo che hai indicato al momento dell'iscrizione a JMB.
I membri JMB nelle regioni estere potranno richiedere il credito post volo per i voli Air France (AF) solo tramite posta ordinaria. Se la richiesta di credito post volo riguarda le compagnie aeree partner JMB ma viene effettuata tramite il sito web JAL, il centro JAL Mileage Bank potrebbe contattarti per richiedere conferma dei tuoi dati, inviandoti un messaggio di posta elettronica all'indirizzo che hai indicato al momento dell'iscrizione al programma JAL Mileage Bank. Le richieste di credito post volo sono accettate anche tramite posta ordinaria. Invia i due documenti richiesti al centro JMB della tua regione di appartenenza. Le miglia JAL saranno accreditate al numero JMB indicato nella prenotazione oppure a un numero Frequent Flyer di una compagnia aerea partner JMB. Non è consentito trasferire o sommare i crediti miglia del programma JMB con gli altri programmi di accumulo miglia (inclusi altri programmi delle compagnie aeree partner JMB). Controlla e modifica indirizzo e-mail
Il credito post volo deve essere richiesto nei seguenti casi
Come registrare il credito post volo
Nel sito Web JAL
Tramite posta ordinaria
Regione America, Regione Europa, Medio Oriente e Africa,
Regione Asia e OceaniaDocumenti da presentare per le richieste di credito post volo effettuate tramite posta ordinaria
purché riportino numero biglietto, tariffa, classe di prenotazione e altre informazioni pertinenti
