PASSAGGIO1Effettua la prenotazione

Tramite telefono

Quando effettui una prenotazione, indica il tuo numero JMB.

Nel sito Web JAL

Per effettuare una prenotazione, accedi al tuo conto JMB specificando il tuo numero JMB e il Password.

• *Se sei anche membro di un programma Frequent Flyer di una compagnia aerea partner di JMB, al momento della prenotazione devi scegliere a quale programma dovranno essere accreditate le miglia. Effettua una richiesta di credito post volo se intendi accreditare voli diversi a programmi diversi. Non è consentito registrare miglia doppie con altri programmi.
• *Quando viaggi sui voli nazionali JAL, puoi registrare le miglia anche usando il  servizio self-service per il check-in o i distributori di biglietti presenti in aeroporto. Per gli itinerari di andata e ritorno, la registrazione delle miglia deve essere effettuata separatamente per i voli di andata e di ritorno. Per visualizzare un elenco di aeroporti con servizio self-service per il check-in o distributori di biglietti, fai  clic qui .

PASSAGGIO2Le miglia vengono accreditate automaticamente

Le miglia risulteranno accreditate sul tuo conto entro due o tre giorni nel caso di voli nazionali del gruppo JAL, entro quattro o cinque giorni nel caso di voli internazionali JAL ed entro una/quattro settimane nel caso di voli con compagnie aeree partner di JMB.

• *Conserva le copie dei biglietti, le carte d'imbarco originali e tutti gli altri documenti di volo finché le miglia non risulteranno accreditate correttamente sul tuo conto, così come le miglia dei voli effettuati con le compagnie aeree partner di JMB.

PASSAGGIO3Verifica che le miglia siano state accreditate sul tuo conto

Controlla il tuo conto JMB entro sei mesi dalla data del volo.
Se le miglia non sono state accreditate, invia una richiesta di credito post volo.