ご利用ガイド

A. JMBおよびJALタッチ&ゴーサービスと、電子マネー「WAON」の2つの機能を備えたカードです。詳細は、Webサイトをご覧ください。

A. 年会費・発行手数料は無料です。ただし、紛失・盗難などのカード再発行時の発行手数料は有料となります。

A. 既にJMBカードをお持ちの方は、現在のJMBお得意様番号で「JMB WAONカード」をお持ちいただくことができます。
お申し込み時に、JMBお得意様番号を記入することにより、同じ番号で「JMB WAONカード」が発行されますので、たまっているマイルは引き継がれます。
またJMBパスワードも引き継がれます。JALカードをお持ちの方は、JALカードとは別に、新たにもう一枚「JMB WAONカード」をお持ちください。

A. 残念ながら、JALカードにWAON機能を搭載する予定はありません。 JALカードとは別に、新たにもう一枚「JMB WAONカード」（モバイルWAON）をお持ちくださいますようお願いします。
なお、「JAL・Visaカード」「JAL・Mastercard」「JALカード TOKYU POINT ClubQ」「JAL・JCBカード」をお持ちの方は、「JMB　WAONカード」へのクレジットチャージ（オートチャージ・マニュアルチャージ）をご利用いただけます。上記の「JALカード」と「JMB　WAONカード」の2枚をお持ちいただく必要があります。

A. あらためてのお申し込みが必要です。
既にJMBカード（JALカードも含みます）をお持ちの方は、現在のJMBお得意様番号で「JMB WAONカード」をお持ちいただくことができます（2枚併用することもできます）。

A. WAONでのお支払いでマイルがたまるので、おトクです。また、たまったマイルをWAONに交換してお買い物ができるので、マイルのつかいみちも広がります。
また、イオンのお店で、「イオンお客さま感謝デー」や「イオンお客さまわくわくデー」などの特典も受けられます。

A. あらためてお申し込みが必要です。
既に通常のWAONカード、WAONカード プラス、イオンカード（WAON一体型）をお持ちの方は、新しく「JMB WAONカード」をお持ちいただくことになります。
WAON搭載のカードは、複数枚お持ちいただくこともできます。ただし、通常のWAONカード、WAONカード プラス、イオンカード（WAON一体型）では、WAONでのお支払いの場合は「電子マネーWAONポイント」もしくは「WAON POINT」がたまり、マイルはたまりません。

A. JALタッチ&ゴーサービスをご利用いただけます。

A. 有効期限はございません。

A. 日本国内にお住まいの方であれば、どなたでもお申し込みいただけます。

A. できます。専用の申込書でお申し込みください。

A. 自動的には切り替わりません。お客さまご自身でお申し込みをお願いいたします。

A. 年会費、発行手数料ともに無料です。（再発行も無料です。）

A. クレジットカードのご利用分について、ご利用金額200円（税込）につき1マイルが自動的に積算されます。
また、カードに搭載されているWAONでのお支払いでも200円（税込）につき1マイルがたまります。

A. 既にJMBカードをお持ちの方は、現在のJMBお得意様番号で「イオンJMBカード（JMB WAON一体型）」をお持ちいただくことができます。
お申し込み時に、JMBお得意様番号を記入することにより、お持ちのJMBお得意様番号で「イオンJMBカード（JMB WAON一体型）」が発行されますので、たまっているマイルは引き継がれます。また、JMBパスワードも引き継がれます。

A. あらためてのお申し込みが必要です。
既に通常のWAONカード、WAONカード プラス、イオンカード（WAON一体型）をお持ちの方は、新しく「イオンJMBカード（JMB WAON一体型）」をお持ちいただくことになります。
WAON搭載のカードは、複数枚お持ちいただくこともできます。ただし、通常のWAONカード、WAONカード プラス、イオンカード（WAON一体型）では、WAONでのお支払いの場合は「電子マネーWAONポイント」もしくは「WAON POINT」がたまり、マイルはたまりません。

A. お持ちの「イオンカード」から切り替えることはできません。新たに「イオンJMBカード（JMB WAON一体型）」をお申し込みいただくことになります。従って、クレジットカード番号は新たな番号になります。また、お持ちの「イオンカード」でためている「ポイント」は、そのままとなります。

A. JALタッチ&ゴーサービスがご利用いただけます。

A. クレジットカードとしての有効期限がございます。

A. 現在のイオンカードへの申し込み資格と同じです。

A. あります。
なお、家族会員がWAONご利用時に積算されるマイルは、家族会員のJMBお得意様番号の口座へたまります。一方、クレジットカードご利用時に積算されるマイルは、本会員のJMBお得意様番号のマイル口座へたまります。

A. 「イオンJMBカード（JMB WAON一体型）」は、JMBおよび "JALタッチ&ゴー" の機能が搭載されております。また、WAONのお支払額や、クレジットカードのご利用額に応じてマイルが自動でたまります。さらに、ためたマイルをWAONへ交換できます。
通常の「イオンカード（WAON一体型）」は、JMBおよび "JALタッチ&ゴー" の機能は搭載されていません。クレジットカードのご利用額に応じて「WAON POINT」がたまります。また、WAONの利用店舗に応じてマイルではなく「電子マネーWAONポイント」もしくは「WAON POINT」がたまります。

A. できません。
JALカード決済によるJMB WAONクレジットチャージは、イオンJMBカード対象外となります。

A. 「JMB WAONカード」をお持ちの方でも、「モバイルJMB WAON」をご利用になれます。これまでと同じマイル口座で管理されますので、ためたマイルは、引き続きご利用いただけます。

A. できません。お1人につき（1つのJMBお得意様番号につき）1つのおサイフケータイ^®のみご登録いただけます。

A. できません。「モバイル WAON」にチャージされているWAON残高をつかい切りのうえ、WAONポイントの残高をお持ちの場合は、｢WAONステーション｣または「イオン銀行ATM*」で別のWAONカード（JMB WAONカードを除く）にまとめるお手続きをお願いいたします。
その後、「モバイルWAON」を退会したうえで、あらためて「モバイルJMB WAON」の利用登録をお願いいたします。

A. JALタッチ&ゴーサービスをご利用の場合は、別途「JAL タッチ&ゴーアプリ」をダウンロードのうえご登録いただくか、「JMB WAONカード」やJALカードなどのJAL IC機能付きカードをお持ちいただく必要があります。

A. おサイフケータイ^®ではご搭乗の際にJMBお得意様番号のご登録ができません。
JALグループや提携航空会社便ご搭乗時のフライトマイルや、JMBマイルパートナーご利用時のマイル積算など、JMBのサービスをご利用になる場合は、別途JMBカードをお持ちください。

A. 2025年3月31日までのキャンペーン期間であれば、JALカードのショッピングのご利用と同じく、クレジットチャージやオートチャージについてもご利用金額に応じてマイルがたまります。

A. 「モバイルJMB WAON」で、WAONでのお支払いをいただければ「イオンお客さま感謝デー」や「イオンお客さまわくわくデー」の対象となります。

A. 機種変更の前に旧おサイフケータイ^®で、「機種変更手続き」を選び、アプリ画面に表示される「機種変更反映用パスワード」をお控えください。その後、機種変更後の新しいおサイフケータイ^®に、「モバイルJMB WAON」アプリをダウンロードし、初期登録画面から「機種変更反映」を選択のうえ、「機種変更反映用パスワード」、モバイルJMB WAONにご登録の「カナ氏名」、「生年月日」、「電話番号」を入力いただくと、旧おサイフケータイ^®のWAON残高をダウンロードしてご利用いただけます。

A. JMB会員（日本にお住まいの方）かつ、おサイフケータイ^®搭載の「モバイルJMB WAONアプリ」に対応した携帯電話をご利用で、どなたでもお申し込みいただけます。

A. WAONでお支払いいただける商品・サービスにつきましては、マイルがたまります。

A. イオンやミニストップなどのWAONがつかえるお店で、「JMB WAONカード」「モバイルJMB WAON」および「イオンJMBカード（JMB WAON一体型）」に搭載されているWAONでお支払いいただいた場合にマイルがたまります。お支払額200円（税込）につき1マイルが積算されます（電子マネーWAONポイントおよびWAON POINTはたまりません）。現金やクレジットカードでお支払いの場合や、ほかのWAONカードでお支払いの場合には、マイルは積算されません。WAON残高不足時に残りを現金でお支払いした時は、WAONでお支払額に対してのみマイルが積算されます。

A. あります。
WAONがご利用いただけない商品やサービスは次のとおりです。

A. お買い物をした日（レジで決済した日）から、約2〜3週間後にご自身のマイル口座に自動的に積算されます。積算は、毎月10日、20日、月末の3回で、各々対象となるお買い物のマイルを合計したうえで積算いたします。

A. 対象となるお買い物のうち、該当商品に積算したマイルに相当するマイルを後日減算いたします。

A. 「JMB WAONカード」や、「モバイルJMB WAON」に、ご本人様のJALカード決済でチャージできるサービスです。
チャージした金額に対しても、マイルがたまります（2025年3月31日まで）。また、レジでのお支払い時にWAON残高が不足すると、JALカードから自動的にチャージされる「WAONオートチャージサービス」も設定いただくことができます。対象となるJALカードは、JAL・JCBカード、JAL・Visaカード、JAL・Mastercard、JALカードTOKYU POINT&ClubQになります。

A. 手続き方法については以下よりご確認ください。

A. 「JMB WAON クレジットチャージ」のサービス自体には、年会費や登録手数料はかかりません。
なお、JALカードは、カードの種別に応じて所定の年会費がかかります。

A. 「JMB WAONカード」または「モバイルJMB WAON」と、対象となるJALカード（JAL・JCBカード、JAL・Visaカード、JAL・Mastercard、JALカード TOKYU POINT ClubQ）の両方をお持ちの方がご利用いただけます。同一のJMBお得意様番号かつ同一のご名義でなければなりません。
なお、「イオンJMBカード（JMB WAON一体型）」と、JALカードを組み合わせてのご利用はできません。

A. 残念ながら、JALカードにWAON機能を搭載する予定はありません。 JALカードとは別に、新たにもう一枚「JMB WAONカード」（モバイルWAON）をお持ちくださいますようお願いします。
なお、「JAL・Visaカード」「JAL・Mastercard」「JALカード TOKYU POINT ClubQ」「JAL・JCBカード」をお持ちの方は、「JMB　WAONカード」へのクレジットチャージ（オートチャージ・マニュアルチャージ）をご利用いただけます。上記の「JALカード」と「JMB　WAONカード」の2枚をお持ちいただく必要があります。

A. 今後、ほかの提携カード発行会社とも話しを進めていき、合意に至れば同様にサービスを展開してまいります。

A. 2025年3月31日までのキャンペーン期間、チャージした金額に応じて、JALカードショッピングマイル･プレミアムにご入会の場合は100円につき1マイル、ご入会でない場合は200円につき1マイルがたまります（JALカード法人会員の方は対象となりません）。
なお、JALカードにおいてポイントコースを選択されている方はポイントがたまります。

A. 「JMB WAONカード」、「イオンJMBカード（JMB WAON一体型）」、「モバイルJMB WAON」をお持ちの方限定の特典となります。

A. JAL WebサイトよりWAONへの特典交換をお申し込みいただけます。お申し込みの際に、電子マネー特典「WAON」を受け取るカードとして、「JMB WAONカード」・「イオンJMBカード（JMB WAON一体型）」または「モバイルJMB WAON」をご指定ください。お申し込みの翌々日（6時以降）より全国のイオン店舗や国内主要空港に設置の「WAONステーション」や「イオン銀行ATM*」、「WAONチャージャーmini」、iPhone向け WAONステーションアプリ、Android向け iAEONアプリでの「WAONステーション機能」で指定したカードにWAONをダウンロードして受け取ることができます。
なお、WAONのお受け取りは、所定の期間内に行う必要があります。

A. いいえ、特典交換にはJMB WAONカードが必要となりますので、カードお受け取り後にご交換ください。
また、特典交換したWAONをお受け取りの際も、JMB WAONカードが必要となります。

なお、モバイルJMBWAONは、アプリ登録後、すぐに特典交換いただけます。

A. できません。

A. 「JMB WAONカード」と「イオンJMBカード」の両方のカードをお持ちの方も、電子マネー特典「WAON」への交換は、次のとおりです。
通常：お一人様20,000マイルまでが上限
2025年3月31日まで：上限なし

A. お持ちのJMB WAONカードまたはイオンJMBカード（JMB WAON一体型）が2011年4月1日より前に発行されたものであり、WAONのチャージ上限金額が20,000円となっている可能性がございます。上限金額はWAONステーションまたはイオン銀行ATM* にて50,000円に変更することができますので、お手数ですが、上限金額の変更をお願いいたします。

A. WAONのチャージ上限金額は、50,000円です。
なお、2011年4月1日以前に発行されたカードの上限金額は20,000円です。上限金額を変更する場合は、お客さまご自身でWAONステーションまたはイオン銀行ATM* にてお手続きください。

A. 1回のチャージ上限金額は、49,000円です。
なお、2017年10月18日以前に発行されたカードのチャージ限度額は29,000円となっております。1回あたりのチャージ限度額を変更する場合は、お手数ですが、お客さまご自身でWAONステーションまたはイオン銀行ATM* にてお手続きください。

A. 一度設定変更すると、元に戻すことはできません。

A. 設定変更を実施できるのは一回限りです。一度設定変更すると、元に戻すことはできませんのでご注意ください。

A. WAONチャージ上限金額の設定は50,000円となります。現在、チャージ上限金額が20,000円の方は、そのままご利用いただくか、設定変更して50,000円に変更するか、お客さまのご利用にあわせてご判断ください。

A. WAONコールセンターへ直ちにご連絡ください。お客さまより届け出のあったカード（WAON番号）のWAON機能の停止措置をとります。このとき、同時にJMB WAON クレジットチャージの登録状態も解除されます。使用停止措置を行うまでに、WAON残高やオートチャージが不正使用された場合は、お客さまのご負担となりますので、あらかじめご了承ください。「JMB WAONカード」の再発行については、JALマイレージバンク事務局へご連絡ください。なお、紛失・盗難によるカード再発行には、所定の手数料がかかります。

A. WAONは、使用停止処理完了時点のWAON残高を再発行されたカードに移行することができます。使用停止措置を行うまでに、WAON残高やオートチャージが不正使用された場合は、お客さまのご負担となりますので、あらかじめご了承ください。
マイルについては、カード上には保有せずに、お客さまのJMBお得意様番号のマイル口座で管理しておりますので、再発行後のカードにて再びご利用いただけます。

A. WAONコールセンターへ至急ご連絡ください。お客さまより届け出のあった「モバイルJMB WAON」の停止措置をとります。また、同時に利用停止措置完了時点のWAONの残高を反映するための「WAON再発行申請」・「WAON再発行反映」のお手続き方法をご案内いたします。利用停止措置が完了するまでに、万が一WAON残高やオートチャージが不正使用された場合は、お客さまのご負担となりますのでご了承ください。