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ママパパスタッフ多数！みなさまの不安をしっかりサポート！JALの3つの安心ポイント

point1 事前準備で安心

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0歳1から搭乗できる！2歳までは無料2

生後8日未満はご搭乗いただけません。
3歳未満のお小さまであっても、お膝の上に座らず、座席を利用される場合は航空券購入が必要です。

大人2名、3歳未満のお子さま2名の場合

お子さまが1名ずつ同行者様のお膝に座る場合は、お子さまの航空券は不要です。

大人1名、3歳未満のお子さま2名の場合

大人1名につき、3歳未満のお子さま2名まで同行でき、1名のみ無償（お膝の上）でご搭乗いただけます。もう1名は航空券の購入が必要です。
2人目のお子さまが2歳未満の場合、チャイルドシートが必須となります。
JALなら無料でお貸し出しもしております。

チャイルドシートは、座席を確保（航空券を購入）いただいた3歳未満（生後8日以上）のお子さま（体重2.3〜18kg、身長102cm以下）がご利用可能です。

機内でのチャイルドシートご利用について

座席選びのポイントは幼児マーク

3歳未満のお子さま連れのお客さまが座席を指定された場合、幼児マークを表示しております。近くの座席を選ぶことはもちろん、JALなら予約前でも座席表をチェックできるためお子さま連れが多い便を選ぶことも可能です。
（幼児マークは全てのお客さまが確認できます）

後方座席（お急ぎのお客さまが少なめ）、御手洗いに近い場所もおすすめです！
周りに人が少ない席などのご相談も有人カウンターで承ります。

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12歳未満のお子さまは小児割引でおトク！

組み合わせ一例となります。
小児割引は、フレックス・セイバー・スペシャルセイバー・往復セイバーに適用可能（株主割引、特定路線離島割引は50％割引）。
3歳未満のお子さまであっても、大人のお膝の上に座らず、座席を利用される場合は航空券購入が必要です。

突然の体調不良でも手数料なしでキャンセルできる！

お客さまご本人、またはご同行のお客さまのご病気などにより、飛行機の利用が難しい場合、JALでは医師の診断書を提示することで、取消手数料をいただかずに払い戻しいたします。

国内航空券のみが対象となります。国内ツアーおよび旅行会社からのご購入は対象外となりますのでご注意ください。

詳しくは、取り消し操作の前にお問い合わせ窓口まで問い合わせください。

お問い合わせ

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病気以外のキャンセルに備えたキャンセル保険もご用意！

Travelキャンセル保険

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座席下に入れる荷物を分けておくとスムーズ！

離発着時やシートベルトサイン点灯時でも取り出せるように、機内収納棚に入れる荷物とはわけてまとめておくのがポイント。

飛行機の座席仕様によっては足元にお手荷物を収納できない座席もございます。

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空港までの移動をラクに！荷物を少なく！

子連れ旅は荷物がたくさん！
事前に荷物を発送しておく、出発時に預けた荷物を当日ホテルで受け取るなど宅配・配送サービスを活用。

(国内)手荷物宅配・配送サービス

大荷物で子どもを連れて空港まで行くことが大変！
そんなときは子連れでも気軽に使えるタクシーを活用。（都内23区/横浜市/川崎市）

らくらくタクシーお子さま連れでも安心

point2 空港でも安心

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予約不要！無料のベビーカーが搭乗直前まで利用できる

スペシャルアシスタンスカウンターまたは有人カウンターまでお越しください。

到着空港でも必要な場合もご搭乗当日出発空港で係員へお知らせください。
台数には限りがございます。

ベビーカーを預ける時もJALなら安心！

お預けのお手荷物のベビーカーはビニールシートに包み、丁寧にお運びしております！
ベビーカーは、お一人様20kgまでのお預けのお手荷物にはカウントされないため、その他の荷物と合わせて預けられて安心。

機内持ち込みお手荷物はおー人様1個までのため、ベビーカーをお持ち込みになる場合、身の回り品（ハンドバッグ、カメラ、傘など）の他に機内にお手荷物はお持ち込みになれません。

機内持ち込みする場合の詳細はこちらをご確認ください。

ベビーカーを預ける際の注意ポイント！

ベビーカーを畳んだ際に外に飛び出していたり（他の荷物に引っ掛かる）、外れたら困る（行方不明になってしまう恐れがある）おもちゃ、フックなどの付属品は外しておきましょう。

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空港のキッズスペースで元気を発散！

各空港のウェブサイトで、キッズスペースがあるか事前にチェック！
空港によっては複数エリアにスペースがあるためアクセスも要チェック。

入場無料の展望デッキ・送迎デッキで飛行機観察をして過ごすのも子連れ旅で人気！
搭乗前のお散歩におすすめ。

小さなお子さま連れは事前改札サービスで安心

お子さまの歩幅にあわせて、ゆっくり搭乗できるように、事前改札サービスで優先的に機内へのご案内いたします。

搭乗口近くに遊べる広場がある空港もございますので、お時間にゆとりをもって搭乗口近くへお越しください。

搭乗前にオムツ替え・お手洗いに行っておくことをおすすめします。飛行機が滑走路にいる間および離発着時はお手洗いに行くことはできません。

point3 機内でも安心

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手荷物に入れてもこぼれない飲み物を用意！

機内でのお飲み物のサービスは離陸後となります。
気圧の変化で離発着時に耳が痛くなるお子さまもいるため、パックのジュースなど、こぼれない飲み物を用意しておくのがおすすめです。飲ませるタイミングは離陸直前。滑走路で飲み切らないよう注意。

天候などによりお飲み物のサービスを控えさせていただくこともございます。

ミルク用のお湯の準備もJALなら安心

シートベルト着用サイン消灯時ならミルク用のお湯のご用意が可能です。
お気兼ねなく客室乗務員までお尋ねください。

もしもの時もJALなら安心！機内サービスも頼ろう。

おむつを預け荷物に入れてしまった…！そんな時も安心。
JALでは、おむつの予備（M/Lサイズ）をご用意しています！

数に限りがございます。

メリーズ詳細はこちら

機内にはおむつ替え専用テーブルのついた化粧室があるから長めのフライトで、おむつ替えが必要な時も安心。

一部搭載のない機材もございます。

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「ママパパも赤ちゃんも安心！JALのおでかけサポート」に関するQ&A

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心地よい安心をお届けします。

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2023年4月12日～5月31日の運賃例

出発地東京(羽田)

東京(羽田) → 札幌(新千歳)

9,000円～

東京(羽田) → 沖縄(那覇)

-円～

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出発地東京（羽田）

到着地東京（羽田）

搭乗月 12月

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