オプションのご予約をお持ちのお客さまの便のお振り替えについて

手続き時点が往路搭乗日前日の16:59までのお客さま

手続き時点が往路搭乗日前日の17:00以降のお客さま

①手続き時点から24時間以内に出発する便へ振り替える場合

例)手続き時刻が1月1日 17:00の場合、 1月2日 16:59までの間に出発する便
JALWEBサイトにて、お手続きください。

STEP1

ご予約便と同一区間・同一クラスの「フレックス運賃」を予約してください。

  • 購入期限と利用運賃額が表示されますが、購入は不要です。
  • もともとの予約の取り消しは不要です。
  • 事前に座席指定はできません。ご搭乗手続きの際に承ります。
  • 便の振り替えによる手数料は発生いたしません。

STEP2

振り替え便の搭乗日当日に空港カウンターで搭乗手続きを承ります。

搭乗手続きの際は、予約した振り替え便の「便名」「予約番号」、もともとのご予約が確認できる「ご搭乗時に必要なもの」をご提示ください。
「ご搭乗時に必要なもの」をお持ちでない場合、手続きの際に搭乗者の身分証明書(運転免許証・健康保険証など)が必要です。

ご搭乗時に必要なもの(いずれか一つ)

  • JMB/JALカード
  • 2次元バーコード(eチケットお客さま控含む)
  • 航空券番号
  • おサイフケータイ®(JALタッチ&ゴー設定済み)

②手続き時点から24時間より後に出発する便へ振り替える場合

空港でのお手続き

搭乗日当日の場合、空港カウンターにてお手続きも可能です。

振り替え便のご予約の際は、当初のご予約を確認できる「ご搭乗に必要なもの」をご提示ください。

ご搭乗時に必要なもの(いずれか一つ)

  • JMB/JALカード
  • 2次元バーコード(eチケットお客さま控含む)
  • おサイフケータイ®(JALタッチ&ゴー設定済み)
  • 「ご搭乗時に必要なもの」のいずれもお持ちでない場合、ご搭乗手続きの際には、ご搭乗者の身分証明書(運転免許証・マイナンバーカード(または健康保険証)など)が必要です。