主なエラー一覧

以下の理由により、お手続きを完了することができません。

既に別のご予約をお持ちのために表示されている可能性があります。ご利用にならない予約をキャンセルの上、あらためてお申し込みください。
なお、操作を途中まで進まれ終了された場合は、一定時間あらたなご予約を承ることができない場合があります。しばらく時間をおいて、再度ご予約をお試しください。

ご選択の搭乗日、便、クラスではお手続きを進めることができません。条件を変えて、再度お手続きをお願いいたします。

JAL Webサイトのフライトの選択画面では、乗継便や他社便がある場合、空席状況が正しく表示されず、実際は満席のため予約できない場合があります。別のフライトを選択ください。
なお、「自由旅程（複数都市）検索」にて検索する際、24時間以内の乗り継ぎ旅程で区間を分けて検索している場合、乗り継ぎ旅程としてはご利用いただけないフライトが表示され、予約ができない場合があります。区間を分けずに再検索してください。
（例）福岡→東京→ホノルルの場合　　出発地「福岡」　到着地「ホノルル」

お得意様会員の氏名と番号が合っていません。もう一度お確かめの上やりなおしてください。

ご予約時にお客さま情報入力画面でご入力いただいた姓名と、JMB会員情報にご登録いただいている姓名が異なる可能性があります。ご確認の上、正しい情報をご入力いただき、再度お手続きください。

表示されるマイルと税金は情報提供のみを目的としています。旅程全体のキャンセル待ちフライトがすべて確定すると、マイルと税金は再計算されます。

キャンセル待ちのご予約をお申し込みいただく際に表示している当該文言は、全区間座席確保時に有効なマイル数と各国の税金・手数料などを改めて再計算しご案内させていただくことについてお知らせしています。

ご指定の項目にあう空席のある便が見つかりませんでした。条件を変更の上、再検索してください。

ご検索の条件では、便の運航がない/クラスの設定がない/満席、いずれかの理由によりご予約いただけません。条件を変更の上、再度お試しください。

また、JMB提携他社特典航空券予約をご希望の方は、出発時間帯をご指定いただくことで検索可能な場合があります。

ご指定のクレジットカードはご利用いただけません。

ご入力内容をお確かめの上、再度やりなおしていただくか、別のクレジットカードをご利用ください。

クレジットカードにて航空券ご購入時や変更に伴う差額のお支払い時に、ご入力いただいた内容でクレジットカード会社より承認が取得できなかった場合に表示されます。クレジットカード情報の入力内容を再度ご確認いただくか、別のクレジットカードをご利用ください。

なお、クレジットカード情報の入力内容に誤りがないにもかかわらず、引き続き本エラーが表示される場合は、お手数ですが、クレジットカード会社へご確認ください。

入力した条件に一致するeチケットが見つかりませんでした。検索条件を確認してお試しください。

以下の理由などにより、領収書を表示するための航空券情報が検索できなかった場合に表示されます。

ご希望の座席は指定できません。他の座席をご選択ください。

以下理由などにより、座席指定ができない場合に表示されます。

ご予約の中に、定められた乗継時間を満たしていない乗り継ぎが含まれています。

乗継時間の確認をご希望のお客さまは、JAL国際線予約センターまたはご予約の旅行会社などへお問い合せください。

ご予約のご旅程内に、定められた乗継時間を満たしていない乗り継ぎが含まれていることをお知らせしています。

乗継時間の確認をご希望のお客さまは、お手数ですが、JAL国際線ご予約・ご購入・ご案内までお問い合わせください。

ご案内・エラー：以下をご確認ください。取り消し・払い戻し手数料は免除になります。

取り消し・払い戻し手数料が免除となる航空券を払い戻しされる場合に表示されます。

他航空会社または旅行会社にてご予約いただいているため、JAL Webサイトでは予約詳細画面にて以下の機能などがご利用いただけないことをお知らせしています。

「妊娠中のお客さま」にチェックを入れてご予約される方で、以下に当てはまる場合は、JAL Webサイトにてお申し込みいただくことができません。

予約記録に影響はございません。

会員ログイン後、Webブラウザ上複数タブで操作をされると、予約完了画面、および予約完了メールに当エラーが表示されます。