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トリップドットコム
ここからは「トリップドットコム」のサイトになります。(Ctrip.com (Hong Kong) Limited が運営・提供するものです。)これ以降のサービスに関しては、「トリップドットコム」サイトに記載されている内容にそって行ってください。
ホテル予約に関するお問い合わせ
電話でのお問い合わせ
- ※フリーダイヤル以外での通話には、国際電話料金がかかります。ご注意ください。
- 日本国内(フリーダイヤル):0120 925 780
- 国際電話(日本語):(+86)513-8918-6112
メールでのお問い合わせ
- メールアドレス:jp_hotel@trip.com
- ※営業時間:24時間・年中無休
マイル積算に関するご注意
- 本画面よりご予約のうえご宿泊の場合、ご利用金額200円につき1マイル積算いたします。それ以外の場合は、トリップドットコムをご利用になられても、予約マイルは積算されません。
- トリップドットコムでご予約のうえ、現地通貨で決済された場合、マイル積算数の算出については、ご宿泊完了月の為替レートで日本円に換算し、その額を基準にして積算させていただきます。
- 同室に複数のJMB会員がご宿泊の場合は、宿泊代表者お一人様のみにマイルが積算されます。
- ご予約者とご宿泊者が異なる場合には、ご宿泊者にマイルが積算されますので、ご宿泊者のJMBお得意様番号と氏名を、所定の欄にご入力ください。
- 同日のご滞在を複数ご予約された場合もご宿泊者へのマイル積算はお一人様1回とし、重複しての適用はありません。
- JALホームページ以外で実施している、ほかの割引やサービス企画との併用はできません。
- 所定の入力欄に、宿泊代表者のJMBお得意様番号と会員氏名の記載がない、あるいは入力された番号と氏名が一致しない場合、マイルは積算されません。また、入力された後の訂正は承れませんので入力の際はご注意ください。なお、事後登録はできません。
- マイルは、ご宿泊の2〜3か月後にご宿泊代表者のマイル口座に積算されます。
- 本サービスはJALマイレージバンク日本地区会員を対象とします。
- トリップドットコムカスタマーサポートへのご連絡によるご予約はマイル積算の対象外となります。予約変更も、インターネット経由の変更のみがマイル付与対象となります。
- ご提供しているプランのなかには、特別料金のため一部マイル積算対象外のプランがございます。(例:獲得予定マイル数表示がないプラン)