JAL Webサイト国際線予約のご案内

ご予約の条件などの予約に関する内容をご案内します。

JAL Webサイトでのご予約条件

ご予約いただけるお客さまと制限

ご予約いただけないお客さまの条件

以下のご予約はJAL Webサイトでは、お受けしていませんのでご予約は国際線予約・お問い合わせにて承ります。

  • 小児・幼児のみのご旅行の場合
    旅程の一部でも大人と同じ飛行機・同じ搭乗クラスを利用しない小児・幼児は、小児・幼児のみのご旅行扱いとなります。
  • ログインしたJMB会員の年齢が11歳以下の場合、12歳以上の大人と一緒にご予約いただく必要があります。
  • 16歳以上の大人1名につき、幼児を2名以上お連れになる場合
  • 16歳以上の大人1名につき、12歳未満のお子さまを4名以上お連れになる場合
  • 幼児が、小児運賃をお求めの上、座席をご利用になる場合
  • 以下のいずれかに当てはまる妊娠中のお客さま
  • 診断書が必要となります。
  • 出産予定日から4週間(28日)以内の場合
  • 予定日がはっきりしない場合
  • 多胎妊娠の場合
  • 早産の経験がある場合
  • ストレッチャー(簡易ベッド)、医療機器、医療用酸素ボトルをご利用になる場合
  • 診断書が必要となります。
  • お一人で座席を2席以上ご利用になる場合など

詳しくは以下までお問い合わせください。

その他の条件

ご予約について

ご予約後の確認について

購入手続きや座席指定など、ご予約はこちらからご確認いただけます。

JMB国際線アップグレード特典をご利用のお客さまへ

アップグレード特典をご利用のお客さまは、初めにご搭乗を希望される航空券をお買い求めください。
その後の手続きは、JMBページにてご案内しています。

ご希望の便にアップグレード用の空席がない場合は、ご購入いただいた航空券のクラスでのご搭乗となります。アップグレード用の空席がなく、航空券を払い戻す際には、所定の取り消し・払い戻し手数料がかかります。

座席指定について

ご予約時に、JALグループ便の座席指定を承ります。
ただし、以下に該当する場合は座席指定ができません。

  • 事前指定対象座席が全て指定済みのとき(事前指定対象座席の数には限りがあります)
  • JALグループ以外の機材・乗員で運航されるコードシェア便(ただし一部のコードシェア便では座席指定が可能です。座席指定が可能な場合はシステムが自動的にご案内します)
  • ドイツ鉄道の区間

キャンセル待ちについて

JAL Webサイトではお買い求めいただく有償航空券のキャンセル待ちを承ることができません。 

ご希望の場合は、JAL国際線ご予約・ご購入・ご案内にて承ります。

  • 運賃規則上、キャンセル待ちを承ることができない運賃がございます。

お取り消しについて

購入申し込み完了前の取り消し

第一区間搭乗前までご利用いただけます。

購入申し込み完了後の取り消し

予約便出発の3時間前までとなり、所定の取消・払い戻し手数料がかかります。詳細は以下よりご確認ください。

その他のご案内・ご注意

Cookieの利用が制限された環境におけるブラウザの設定について

Cookieの利用が制限された環境における本機能のご利用には、以下のURLに対して、Cookieの利用を常に許可するよう、ブラウザのプライバシーオプションを設定いただく必要があります。

https://www.jal.co.jp/ 

例:ブラウザがMicrosoft Internet Explorer 11の場合

  1. 「ツール」メニューの「インターネットオプション」を選びます。
  2. 「プライバシー」タブをクリックし、「サイト」ボタンをクリックします。
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