「機内モード」をONにする
「Wi-Fi」をONにする
ネットワークから「Japan Airlines」または「JAL-WiFi」を選択
ブラウザを開くと自動的に機内Wi-Fiポータルサイトが表示されます。自動で表示されない場合は、お客さまご自身でブラウザのURL欄に jal-wifi.com を入力してください。
画面に従って、お支払い方法へお進みください。詳しい手順については、以下の国際線 機内Wi-Fiサービス ご利用ガイドよりご確認ください。
データ使用量は無制限です。
| ご利用プラン（時間 *1） | 料金 |
|---|---|
1時間プラン（1時間）
|
無料 |
| 3時間プラン（3時間） | $ 14.40 |
| フライトプラン（24時間） | $ 18.80 |
| ご利用プラン（時間 *1） | 料金 |
|---|---|
1時間プラン（1時間）
|
無料 |
| 3時間プラン（3時間） | $ 12.95 |
| フライトプラン（24時間） | $ 16.80 |
機内Wi-Fiサービスに関するご質問や、ご購入の手続き、トラブルシューティングなどにQ&A方式でお答えいたします。
接続のトラブルなど機内Wi-Fiサービスに関するお問い合わせは以下までお願いいたします。
jal-wifi@panasonic.aero
フリーダイヤル・国際電話 応対時間
日本語：9:00～17:30（土・日・祝日・年末年始休み）
英語：24時間
customercare@wifionboard.com
JALは2023年11月、シンガポールで開催されたFTE APEX Asia Expo 2023で、「Best Wi-Fi in Eastern Asia 2024」を受賞しました。このアワードは、APEXが第三者機関を通じて100万人以上の航空利用者を対象に座席の快適性・機内サービス・機内食・機内エンターテインメント・Wi-Fiに関するアンケート調査を実施し、最も優れたサービス品質を提供する航空会社を地域ごとに表彰するものです。機内Wi-Fiの表彰は2017年から始まり、JALは6度連続受賞。アジアで最多受賞しています。
これからもJALは、快適な空の旅をお楽しみいただくため、商品・サービス品質の向上に取り組んでまいります。
機内Wi-Fiサービス対象便は、空席照会より検索後「フライトの選択画面」で
該当便のスケジュール欄にあるWi-Fiマークでご確認いただけます。
ハワイをもっとあなたらしく、もっと思いのままに。
往復航空券と宿泊がセットになったおトクなツアーパッケージ
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