アプリをダウンロード
お知らせ
〔2024年11月28日〕
JALアプリにおいて、生体認証またはお得意様番号とパスワードでログインした場合、予約情報が自動で更新されない事象や表示に時間がかかる事象が発生していましたが、改善いたしました。
恐れ入りますが、最新バージョンにアップデートの上、ご利用ください。
全てJALアプリ一つで完結！
FEATURES JALアプリの特徴
ご予約
ご予約をアプリでスムーズに！もっとお得に！
スキマ時間で簡単に空席照会やご予約ができます。
また「最安値カレンダー」などを利用し、最安値でお得にご予約いただけます。
最新情報の取得
ご旅程のそれぞれのタイミングで安心・便利なサポート
チェックイン締切のリマインドや搭乗開始など搭乗に関する便利な通知、また遅延や欠航など最新の運航情報をお知らせ！
準備、出発日当日、機内、到着地空港と、それぞれのタイミングごとにタイムリーに必要な情報をご確認いただけます。
ご搭乗お手続き
アプリで取得したモバイル搭乗券でスムーズにご搭乗！
ご搭乗時に必要なモバイル搭乗券をアプリで取得すれば、空港での搭乗券発行のお手続きが不要でスムーズにご搭乗いただけます。モバイル搭乗券では、最新の運航状況や搭乗口などを一目で確認いただけます。
機内でのインターネットやエンターテインメントのご利用
機内での時間をさらに充実
国内線機内Wi-Fiに接続いただくと充実のエンターテインメントコンテンツをお楽しみいただけます。
JALオリジナルカメラフレームやMAP機能で、国内線のフライトをもっと楽しくする、JAL FLIGHT FUN!アプリもご利用ください。
JALアプリ
JAL FLIGHT FUN!アプリ
対応機種
iOS
OS 14.0以上搭載のiPhone
Android
OS 8.0以上
ご注意・ご案内
- JMBお得意様番号とパスワードを入力していただくと、お客さまのJMB会員情報、キャンペーン情報などを1日1回自動的に取得しアプリに表示します。情報を手動で更新する場合は、「もっと見る」＞「マスターコードの更新」から、最新の情報を取得できます。
- マイルの有効期限、ならびにe JALポイント数・有効期限についてはアプリ上に表示されないため、JAL Webサイトから会員ログインの上、ご確認いただきますようお願いします。
アプリ内で表示できないご予約情報について
- JAL Webサイトでご確認いただけない予約情報
- 海外ダイナミックパッケージや旅行会社のパッケージツアーでご購入された航空券
- 都市設定を日本都市以外に設定している際の国際線の予約に含まれない日本国内線の予約情報
- 2023年4月12日以前の予約情報が表示され続けている場合は、JALアプリの「もっと見る」から一度ログアウトし、再度JMBログインいただくと解消する場合がございます。
通知機能（ご予約に関するお知らせサービス）について
通知を受け取る方法
- JALアプリおよび、ご利用端末の通知設定をONにする。
- JMBログインをして対象便を予約する。
通知についてのご注意事項
- 他社運航JALコードシェア便、JALグループ航空会社が運航する他社航空コードシェア便をご利用の場合には、一部情報が届かない場合がございます。
- 団体割引運賃をご利用のお客さまは対象外です。
- 通信環境が悪い場合やスマートフォンの設定日付・時刻が誤っている場合、また、ご予約状況、ご利用環境、滞在先の地域の通信制限によっては正しく受信できない場合がございます。
JALアプリで受信できるお知らせ内容
- 遅延・欠航などの通知
出発至近便の時間変更・遅延（30分以上）や欠航 - 搭乗案内に関する通知
搭乗口の変更、出発24時間前・出発3時間前（国内線は2時間前）・チェックイン締切のリマインド通知、搭乗開始など
- 国際線においては搭乗開始のご案内が通知されない空港もありますため、ご了承ください。
