大雨により被害を受けられた地域の皆さまへ
2020年7月6日
2020年7月3日からの大雨により被害を受けられた地域の皆さまに、心よりお見舞い申し上げます。
被災されましたJALカード会員さまからのカード紛失ならびにご利用代金に関するお問い合わせ・ご相談、JALカード特約店さまからのお問い合わせにつきましては、以下のとおり承っております。
JALカード会員さまからのお問い合わせ先
JAL・Mastercard／JAL・Visaカード／JALカードTOKYU POINT ClubQ
| お問い合わせ内容 | お問い合わせ窓口 | 電話番号 | 営業時間 |
|---|---|---|---|
| カードの紛失・盗難 | DCカード盗難紛失受付センター | Tel:0120-664-476 | 24時間（年中無休） |
| ご利用代金に関するご相談 | DCカード特設デスク | Tel:0120-563-034 | 9:00～17:00（年中無休／年末年始は休み） |
| そのほかのお問い合わせ | JALカード お客さまサービスセンター | Tel：0120-747-907 携帯電話からは、 Tel:03-5460-5131（有料） 海外からは、 +81-3-5460-5131（有料）
|
月～土 9:30～16:30（日・祝日・年末年始は休み） |
JAL・JCBカード
| お問い合わせ内容 | お問い合わせ窓口 | 電話番号 | 営業時間 |
|---|---|---|---|
| カードの紛失・盗難 ご利用代金に関するご相談 |
JCBインフォメーションセンター | Tel：東京 0422-76-1700 Tel：大阪 06-6941-1700 Tel：福岡 092-712-4450 Tel：札幌 011-271-1411 |
9:00～17:00（年末年始は休み） |
| そのほかのお問い合わせ | JALカード お客さまサービスセンター | Tel：0120-747-907 携帯電話からは、 Tel:03-5460-5131（有料） 海外からは、 +81-3-5460-5131（有料）
|
月～土 9:30～16:30（日・祝日・年末年始は休み） |
JALダイナースカード
| お問い合わせ内容 | お問い合わせ窓口 | 電話番号 | 営業時間 |
|---|---|---|---|
| カードの紛失・盗難 | ダイナースクラブ コールセンター | Tel：0120-074-024
|
24時間（年中無休） |
| ご利用代金に関するご相談 | ダイナースクラブ コールセンター | Tel：0120-074-024 | 月～金 8:00～20:00、土 8:00～18:00（日・祝・年末年始は休み） |
| そのほかのお問い合わせ | JALカード お客さまサービスセンター | Tel：0120-747-712 携帯電話からは、 Tel:03-5460-5131（有料） 海外からは、 +81-3-5460-5131（有料） |
月～土 9:30～16:30（日・祝日・年末年始は休み） |
JALカードSuica
| お問い合わせ内容 | お問い合わせ窓口 | 電話番号 | 営業時間 |
|---|---|---|---|
| カードの紛失・盗難 | ビューカード紛失・盗難デスク | Tel：03-6685-4800 | 24時間（年中無休） |
| ご利用代金に関するご相談 | ビューカードセンター | Tel：03-6685-7000 | 9:00～17:30（年中無休） |
| そのほかのお問い合わせ | JALカード お客さまサービスセンター | Tel：0120-747-907 携帯電話からは、 Tel:03-5460-5131（有料） 海外からは、 +81-3-5460-5131（有料） |
月～土 9:30～16:30（日・祝日・年末年始は休み） |
JALカード OPクレジット
| お問い合わせ内容 | お問い合わせ窓口 | 電話番号 | 営業時間 |
|---|---|---|---|
| カードの紛失・盗難 | JCB紛失盗難受付デスク | Tel：0120-794-082 | 24時間（年中無休） |
| ご利用代金に関するご相談 | 小田急カード専用デスク | Tel：0422-72-0030 | 9:00～21:00（年末年始は休み） |
| そのほかのお問い合わせ | JALカード お客さまサービスセンター | Tel：0120-747-907 携帯電話からは、 Tel:03-5460-5131（有料） 海外からは、 +81-3-5460-5131（有料）
|
月～土 9:30～16:30（日・祝日・年末年始は休み） |
JAL アメリカン・エキスプレス®・カード
| お問い合わせ内容 | お問い合わせ窓口 | 電話番号 | 営業時間 |
|---|---|---|---|
| カードの紛失・盗難 | MUFGカード盗難紛失受付センター | Tel：0120-107542 | 24時間（年中無休） |
| ご利用代金に関するご相談 | MUFGカード・アメリカン・エキスプレス・カード特設デスク | Tel：0120-151-020 | 9:00～17:00（年中無休／年末年始は休み） |
| そのほかのお問い合わせ | JALカード お客さまサービスセンター | Tel：0120-747-907 携帯電話からは、 Tel:03-5460-5131（有料） 海外からは、 +81-3-5460-5131（有料）
|
月～土 9:30～16:30（日・祝日・年末年始は休み） |
- 電話番号をよくお確かめのうえ、おかけください。
JALカード特約店さまからのお問い合わせ先
10:00～16:00（土・日・祝日・年末年始は休み）
