JALカード・JALマイレージバンクを装い、個人情報を入力させるWebサイトへ誘導するなど、なりすましメールが確認されています。
弊社からお送りするメールでは、お客さまのクレジットカード番号などの個人情報の入力を求めることはございません。クレジットカード番号(会員番号)などは絶対に入力しないようお願いいたします。
第三者によるカードの不正利用の恐れがあるため、不審なメールやSMSを受け取った場合は、開封したり、本文中のリンクをクリック(タップ)したりしないようご注意ください。
弊社からお送りするメールのドメインは以下になりますので、メール開封の前にご確認ください。
受け取ったメールや訪問したウェブサイトが、フィッシング対策協議会のウェブサイトで報告のあった事例と手口が類似しているかどうかも併せてご確認ください。
弊社からの通知ではない場合、添付や本文記載のリンク先へアクセスせず、直ちにメールを削除してください。
※別ウィンドウで、フィッシング対策協議会のWebサイトへリンクします。
提携カード会社にてカードのご利用状況を確認させていただき、不正利用の懸念がある場合は、利用停止のうえで再発行手続きを承ります。
お問い合わせ窓口 | 電話番号 | 営業時間 |
---|---|---|
DCカードコールセンター |
(東京)Tel:03-3770-1177(有料) (大阪)Tel:06-6533-6633(有料) |
9:00~17:00(年末年始は休み) |
お問い合わせ窓口 | 電話番号 | 営業時間 |
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JCB紛失盗難受付デスク | Tel:0120-794-082 | 24時間(年中無休) |
お問い合わせ窓口 | 電話番号 | 営業時間 |
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ビューカードセンター | Tel:03-6685-7000(有料) |
9:00~17:30(年中無休)
|
お問い合わせ窓口 | 電話番号 | 営業時間 |
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MUFGカード・アメリカン・エキスプレス®・カードデスク |
Tel:0570-001103(有料) または Tel:03-5489-6182(有料) |
9:00~17:00(年末年始は休み) |
お問い合わせ窓口 | 電話番号 | 営業時間 |
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ダイナースクラブ コールセンター | Tel:0120-074-024 | 月~金 8:00~20:00、土 8:00~18:00(日・祝日・年末年始は休み) |
<JALカード会員の場合>
お問い合わせ窓口 | 電話番号 | 営業時間 |
---|---|---|
JALカード コンタクトセンター |
Tel:0120-747-907 携帯電話からは、 Tel:03-5460-5131(有料) 海外からは、 +81-3-5460-5131(有料)
|
月~土 9:00~17:00(日・祝日・年末年始は休み) |
<JALマイレージバンク(JMB)会員の場合>
お問い合わせ窓口 | 電話番号 | 営業時間 |
---|---|---|
JALマイレージバンク事務局 |
Tel:0570-025-039(有料) (東京)Tel:03-5460-3939(有料) |
月~土 9:30~17:30(日・祝日・年末年始は休み) |
JALマイレージバンク パスワードの変更をご希望の場合は、以下より再設定のお手続きをお願いいたします。
より安全にご利用いただくため、SMSでのワンタイムパスワードの受信設定をお願いいたします。
2024年10月7日
2024年10月23日 Update
株式会社ジャルカード