개인정보 처리방침
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1) 수집하는 개인정보의 항목
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1 항공권 구매 등 일본항공의 유상 상품 및 서비스에 대한 대금결제시
- 항공권 예약시: 영문성명, 생년월일, 여권번호, 국적, 성별, 연락처, E-mail 주소, 주소, 여행 일정, 멤버십 프로그램의 종류 및 멤버십 번호
- 카드결제시: 카드번호, 카드사, 카드 소유자명, 유효기간
(다만, 시스템을 위탁한 회사의 사이트에서 입력하는 카드비밀번호, 생년월일은 일본항공이 수집하지 않습니다)
2 설문조사, 이벤트 참가시
- 성명, 항공권 번호, 예약번호, 편명, 출발일, 연락처, E-mail 주소, 주소
3 문의사항 페이지를 통한 질의시
- 성명, E-mail 주소, 연락처, 이용자가 문의 내용에 자발적으로 기재한 개인정보
4 자동 생성 수집 방법정보
- 서비스 이용과정이나 정보처리 과정에서 서비스 이용기록, 접속 로그, 쿠키, 접속 IP 정보, 결제기록 등과 같은 정보들이 생성되어 수집될 수 있습니다.
2) 개인정보 수집 방법
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- 항공권 예약, 카드 결제 시 온라인상에서의 개인정보 수집
- 홈페이지 상에서 당사가 운영하는 각종 게시판, 문의사항 페이지, 경품 행사 등을 통한 개인정보 수집
- 생성정보 수집 툴을 통한 수집
2. 개인정보의 수집 및 이용목적
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2) 마케팅 및 광고에 활용
신규 서비스 개발 및 특화, 인구통계학적 특성에 따른 서비스 제공 및 광고 게재, 접속 빈도 파악, 이용자의 서비스 이용에 대한 통계, 이벤트 등 광고성 정보 전달
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- 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록, 대금 결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록
보존 사유: 전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률
보존 기간: 5년 - 소비자의 불만 또는 분쟁 처리 기록
보존 사유: 전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률
보존 기간: 3년 - 홈페이지 방문에 관한 기록
보존 사유: 통신비밀보호법
보존 기간: 3개월
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5. 개인정보의 국외이전
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- 이전되는 개인정보 항목: 본 개인정보 처리방침 1항의 1)에 기재된 개인정보
- 개인정보가 이전되는 국가: 일본
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- 개인정보를 이전받는 자: 일본항공 주식회사
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2-4-11 Higashishinagawa, Shinagawa-ku
Tokyo 140-8637, JAPAN - 개인정보를 이전받는 자의 개인정보 이용 목적: 본 개인정보 처리방침 2항에 기재된 목적을 위한 개인정보의 보관
- 개인정보를 이전받는 자의 개인정보 보유 및 이용기간: 본 개인정보 처리방침 3항에 기재된 기간
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| 제공받는 자 | 제공받는 자의 이용 목적 | 제공하는 개인정보의 항목 | 제공받는 자의 개인정보 보유 및 이용기간 |
|---|---|---|---|
JAL그룹 (*1) , JAL카드, Jalpak, 오쿠라 니코 호텔, JAL ABC, JAL 세일즈 컴퍼니 (*1) JAL 그룹에는 일본항공, 재팬 트랜스오션 항공, J-AIR, 재팬 에어 컴퓨터, 류큐 에어 컴퓨터, 홋카이도 에어 시스템, ZIPAIR Tokyo Inc. 가 해당. |
항공 운송 서비스의 제공, 관광 · 호텔 · 수하물 택배 등 항공 여행에 밀접한 관련이 있는 서비스 제공, 마일리지 적립 · 특전 이용 관리, 제휴사 기업을 포함 판촉홍보 자료 · 설문 조사 등 안내, 상품 개발 및 이에 부수하는 업무 | 멤버십 번호, 성명, 생년월일, 성별, 주소, 전화/FAX 번호, E-mail 주소, 근무처 정보 (회사명·소속 부서·직책·주소·전화/FAX 번호), 항공권, 여행 일정 등 고객 우편물 수신처, 회원카드 종류, 회원 서비스 자격, 소속 지구 마일리지 실적, 예약·탑승 정보, 사전 휠체어 준비 여부 등 | 제휴 서비스 종결 시까지 |
7. 개인정보의 처리위탁
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| 수탁자 | 연락처 | 위탁하는 업무의 내용 |
|---|---|---|
| 메가존㈜ | 담당자: 김진성 E-mail: kjsung@mz.co.kr |
홈페이지 서비스 제공을 위한 웹 서버 및 데이터베이스 등 전산 자원 아웃소싱, 홈페이지 프로그램 개발 및 유지·보수 아웃소싱 |
| Amadeus s.a.s | 항공권 예약, 발권 등 항공 여행에 필요한 서비스 제공 | |
| 이프미 | 070-4820-5575 E-mail: biz@ifme.kr |
경품 배송 업무 |
| 우체국 택배 | ||
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