홈 인쇄 탑승권은 온라인 체크인 후 집에 있는 PC에서 출력하는 탑승권을 말합니다. 예약한 항공편의 출발 24시간 전부터 출력할 수 있습니다.
탑승권에 2D 바코드가 없으면 탑승권으로 사용할 수 없으니 유의하시기 바랍니다. (이 경우 공항 카운터에서 고객의 탑승권을 받으시기 바랍니다.)
는 JAL 홈페이지에서 고객이 좌석을 선택하고 체크인한 다음(온라인 체크인) 탑승권을 미리 출력할 수 있어, 공항에서 체크인할 필요 없이 항공기에 더 쉽고 빠르게 탑승할 수 있는 국제 항공편 서비스입니다. 이 편리한 서비스를 활용해 주시기 바랍니다.
- 이용 방법탑승 전 절차 안내
- 온라인 체크인 정보귀하의 항공편이 1~24시간 이내에 출발 예정인 경우 여기를 클릭해 주십시오.
- “온라인 체크인 사전 등록” 정보귀하의 항공편이 24시간 이후에 출발 예정인 경우 여기를 클릭해 주십시오.
- 온라인 체크인 Q&A궁금한 점이 있으신 경우 여기를 클릭해 주십시오.
이용 방법
- 1단계귀하의 홈 인쇄 탑승권/모바일 탑승권을 준비합니다.
-
귀하의 좌석을 선택하고 여권 정보를 등록합니다. 귀하의 e-티켓 영수증과 탑승권(출력본 또는 모바일 전송)을 출력한 후 공항에 오실 때 지참하시기 바랍니다.
- 2단계공항에서는 체크인할 필요 없이 보안 검색대로 바로 이동합니다.
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체크인 카운터에서 줄을 설 필요가 없습니다. 고객의 수하물을 신속 위탁 수하물 카운터에 맡기고 바로 보안 검색을 진행합니다.
- 3단계탑승 게이트에서 탑승권을 탭합니다. 이제 여행을 즐기면 됩니다!
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출국 심사장을 통과해 탑승 게이트에서 탑승권을 탭합니다. 수속이 빠르고 쉬워집니다!
출발 당일 홈 인쇄 탑승권 또는 모바일 탑승권, e-티켓 영수증, 여권을 포함한 필수 서류를 지참하시기 바랍니다. 위탁할 수하물이 없는 경우 바로 보안 검색대로 이동할 수 있습니다.
홈 인쇄 탑승권
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홈 인쇄 탑승권이란 무엇입니까?
모바일 탑승권
Wallet
iOS
Google Wallet
Android
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모바일 탑승권은 무엇인가요?
모바일 탑승권은 온라인 체크인 후 스마트폰으로 받을 수 있는 탑승권을 말합니다. 예약한 항공편의 출발 24시간 전부터 받을 수 있습니다. 아이폰 앱 "Wallet" 과 안드로이드 앱 "Google Wallet" 에서도 지원됩니다.
- 위탁할 수하물이 있는 경우 예약한 국제 항공편의 출발 1시간 또는 국내 항공편의 출발 30분 전까지 수하물 카운터에 수하물을 위탁하시기 바랍니다.
- 일부 공항의 경우 홈 인쇄 탑승권 또는 모바일 탑승권을 사용할 수 없습니다. 이 경우 JAL 체크인 카운터에서 수속 절차를 진행하시기 바랍니다.
온라인 체크인 정보
온라인 체크인(항공편 출발 24시간~1시간 전까지)
본 서비스는 좌석 배치도에서 좌석을 선택하고 체크인할 수 있는 서비스입니다. 이미 좌석을 선택하신 경우 온라인 체크인 서비스를 통해 좌석 변경이 가능합니다.
- *유아용 요람을 장착할 수 있거나 요금을 지불한 것으로 간주되는 일부 좌석은 제외됩니다.
이 서비스는 선착순으로 제공되므로, 선택하신 좌석을 항상 이용할 수 없을 수 있음을 양해해 주시기 바랍니다. - *유료 좌석의 무료 좌석 변경은 허용되나 환불은 불가능합니다. 아래 링크로 이동하여 유료 좌석 서비스의 상세 내용을 확인하십시오.
온라인 체크인 이용 가능 시간
출발 예정 24시간 전부터 1시간 전까지 이용 가능합니다.
동일한 날짜에 연결편*을 이용하시는 경우 국내선 및 국제선 항공편 중 첫 출발 예정 24시간 전부터 온라인 체크인 서비스를 이용할 수 있습니다.
- *본 서비스는 일본 국내선 항공편을 포함한 여정에 한해 이용이 가능하며 일본 국내선 항공편만 포함된 여정의 경우에는 적용되지 않습니다.
- **항공기 변경 또는 홈페이지 유지 보수 중에는 서비스가 일시 중단됩니다.
온라인 체크인 서비스 이용 가능 고객
JAL 국제선 항공편 이용 고객
단, 다음 고객은 제외됩니다.
- 같은 날짜, 같은 공항의 동일한 예약에서 여러 항공편을 예약하는 고객
- 탑승 시 특별한 도움이 필요한 고객*1
- 동일한 예약에 같은 성과 이름을 가진 다른 승객이 있는 경우
- JAL 항공편의 예약 번호가 예약 시 등록되지 않은 경우*2
- 승인 번호가 예약 시 등록되지 않은 경우*3
- 온라인 체크인이 불가능한 일부 투어/패키지 항공권*3
- 예약 변경으로 항공편 정보가 바뀌었으나 항공권에는 항공편 정보가 제대로 반영되지 않은 경우
- 미국으로 여행하는 고객이 기간이 만료되지 않은 유효한 미국 비자를 소지한 경우
- 첫 여정 구간이 Japan Transocean Air인 경우
- *1여행 시 유아(만 2세 미만)를 동반한 승객은 온라인 체크인 서비스에서 좌석을 선택할 수 있으나 체크인 카운터에서 탑승권을 받아야 합니다.
- *2여행사를 통해 예약한 경우 여행사 시스템에서 발행한 예약번호는 JAL 항공편 예약번호와 다를 수 있습니다. JL/일본항공 항공편의 예약 번호를 입력했는지 확인하시기 바랍니다.
- *3항공권을 구입한 여행사에 문의하시기 바랍니다.
대상 노선
모든 JAL 그룹 노선
일본 국내 구역(JAL 그룹에서 운항하는 JAL 항공편명)이 포함된 국제선 항공권의 경우 온라인 체크인을 이용할 수 있습니다.
- *전세기 항공편에서는 본 서비스를 이용할 수 없으니 참고하시기 바랍니다.
- *패키지 상품을 이용하는 고객 또한 본 서비스를 이용할 수 있습니다.
- *다른 공항에서 연결편을 이용하시는 경우 연결 항공편에 탑승하기 전에 수하물을 회수하여 다시 위탁하시기 바랍니다.
타 항공사에서 운영하는 항공편 정보(AA/BA/AY/IB/MH)
American Airlines(AA), British Airways(BA), Iberia(IB)의 경우 출발 24시간 전, Finnair(AY)의 경우 출발 36시간 전, Malaysia Airlines(MH)의 경우 48시간 전부터 각 항공사에서 운영하는 온라인 체크인 서비스를 이용할 수 있습니다. JAL 웹사이트에서 파트너 항공사 웹사이트로 연결됩니다. 제휴 항공사의 웹사이트에서 온라인 체크인을 사용하는 방법에 대한 자세한 내용은 각 항공사에 문의하십시오.
American Airlines(AA) 항공편의 경우 출발 2시간 전, British Airways(BA), Iberia(IB), Finnair (AY) 항공편의 경우 출발 1시간 전, Malaysia Airlines(MH)의 경우 출발 90분 전부터 온라인 체크인 서비스가 종료됩니다.
- *본 서비스는 여행사를 통해 예약된 일부 항공편의 경우 이용할 수 없습니다.
- *American Airlines(AA), British Airways(BA), Iberia(IB), Finnair(AY), Malaysia Airlines(MH)에서 JAL 국제선 항공편으로 연결되는 연결편을 이용하시는 경우 파트너 항공사의 웹사이트에서 체크인해야 합니다.
- *JAL 국내선 항공편에서 환승할 경우 JAL 웹사이트 체크인을 이용하시기 바랍니다.
완료된 온라인 체크인 취소 방법
온라인 체크인이 완료된 국제선 항공편의 탑승 취소는 출발 1시간 전까지 JAL 웹 사이트에서 가능합니다. 체크인을 취소하려면 JAL 웹사이트에서 “온라인 체크인”란 하단에 있는 귀하의 여정을 선택하시고 절차에 따라 주십시오. 이미 수하물을 위탁한 경우 체크인 카운터에서 취소하시기 바랍니다. 여정 자체는 취소되지 않으니 유의하시기 바랍니다.
“온라인 체크인 사전 등록” 정보
온라인 체크인 사전 등록(항공편 출발 24시간 이전)
본 서비스는 항공권 구매 후 여권 번호 및 그 밖의 필수 정보를 입력하면 예정된 출발 시간으로부터 24시간 전에 자동으로 체크인되는 서비스입니다. 온라인 체크인 확인 이메일을 통해 탑승권을 수령할 수 있습니다.
- *온라인 체크인 필수 조건을 충족해야만 자동으로 체크인이 가능합니다.
- *아직 좌석을 선택하지 않은 경우 시스템에서 자동으로 좌석을 선택해 드립니다.
- *항공편 출발 24시간 전에 이메일이 전송됩니다. 온라인 체크인이 완료되었는지 이메일을 통해 확인하시기 바랍니다.
온라인 체크인 사전 등록 이용 가능 시간
여행 시작 전: 항공권 구매 이후부터 예정된 첫 항공편 출발 24시간 전까지
여행 시작 후: 이전 항공편 출발 24시간 후에서 다음 항공편 출발 24시간 전까지
“온라인 체크인 사전 등록” 이용 가능 고객
JAL 그룹을 통해 예약하고 JAL 국제선 항공편을 이용하시는 고객
- *온라인 체크인 사전 등록(자동 체크인)은 JAL 외부에서 예약한 항공권(예: 여행사 및 타 항공사)과 패키지/투어 항공권에는 적용되지 않습니다.
단, 다음 고객은 제외됩니다.
- 같은 날짜, 같은 공항의 동일한 예약에서 여러 항공편을 예약하는 고객
- 탑승 시 특별한 도움이 필요한 고객*1
- 동일한 예약에 같은 성과 이름을 가진 다른 승객이 있는 경우
- 예약 변경으로 항공편 정보가 바뀌었으나 항공권에는 항공편 정보가 제대로 반영되지 않은 경우
- 미국으로 여행하는 고객이 기간이 만료되지 않은 유효한 미국 비자를 소지한 경우
- 미국으로 여행하면서 미국 영주권이 있는 고객
- 첫 여정 구간이 Japan Transocean Air인 경우
- *1여행 시 유아(만 2세 미만)를 동반한 승객은 온라인 체크인 서비스에서 좌석을 선택할 수 있으나 체크인 카운터에서 탑승권을 받아야 합니다.
대상 노선
모든 JAL 그룹 노선
일본 국내 구역(JAL 그룹에서 운항하는 JAL 항공편명)이 포함된 국제선 항공권의 경우 온라인 체크인을 이용할 수 있습니다.
- *다른 공항에서 연결편을 이용하시는 경우 연결 항공편에 탑승하기 전에 수하물을 회수하여 다시 위탁하시기 바랍니다.
- *전세기 항공편 및 다른 항공사에서 운항하는 코드셰어 항공편은 제외됩니다.
이메일 발송 정보
예약 시 또는 온라인 체크인 사전 등록 시 등록된 이메일 주소로 “온라인 체크인 결과 통지”가 전송됩니다.
- *JMB 회원 정보에서 이메일 주소와 모바일 이메일 주소를 등록한 경우 “온라인 체크인 결과 통지”는 고객의 모바일 이메일 주소로 전송됩니다.
- *예약 상세 페이지에서 예약 항공편 이메일/항공편 정보 이메일을 추가하거나 변경하신 경우, "온라인 체크인 결과 통지"는 마지막에 추가되거나 변경된 이메일 주소로 발송됩니다.
완료된 온라인 체크인 취소 방법
온라인 체크인이 완료된 국제선 항공편의 탑승 취소는 출발 1시간 전까지 JAL 웹 사이트에서 가능합니다. 체크인을 취소하려면 JAL 웹사이트에서 “온라인 체크인”란 하단에 있는 귀하의 여정을 선택하시고 절차에 따라 주십시오. 여정 자체는 취소되지 않으니 유의하시기 바랍니다.