특전 신청*1 후에 해당 특전을 전혀 사용하시지 않은 경우에 한해 유료로 특전 교환에 사용한 마일수를*2 원래 계좌로 환불할 수 있습니다.

대상 특전

• *1 특전 신청과 동시에 필요 마일수가 공제됩니다.
• *2 환불 시점에 유효기한이 지난 마일은 계좌로 환불되지 않습니다.
• *3 한 회원의 계좌에서 교환된 복수 특전을 동시에 환불하시는 경우는 특전수 분의 수수료가 필요합니다.
  또한 두분 이상의 특전을 한 번에 환불하시는 경우에도 인원수 분의 수수료가 발생합니다.
• *4 예약편의 제1구간 출발 후에 마일 환불은 할 수 없습니다. 제 1구간 출발 전까지 예약을 취소 또는 환불 신청 하시기 바랍니다.
• *5 제휴사 특전항공권, 원월드 특전항공권을 환불하시는 경우에는 전화로 접수하셔야 합니다.
  JAL 그룹 국내선 특전항공권, JAL 국제선 특전항공권은 JAL 홈페이지에서도 환불 신청을 접수할 수 있습니다.
  홈페이지에서의 접수는, JAL 그룹 국내선 특전항공권은 완료된 예약 제1구간의 예약편 출발 20분 전까지, JAL 국제선 특전항공권은 완료된 예약 제1구간 탑승일의 전일 23:59까지입니다.

보유하신 업그레이드 특전의 항공편 출발 24시간 전(출발지 시간)※까지 접수하셔야 합니다.
※ 전화 접수는 각 지구 콜센터 접수 시간까지
다만, 아래의 경우는 제외합니다.

• ‧ 준비가 끝난 프리미엄 이코노미클래스의 업그레이드 특전을 당일 공항에서 비즈니스클래스 업그레이드 특전으로 변경하시는 경우.
• ‧ 구입하신 항공권의 취소, 또는 일정 변경에 따른 취소인 경우.

• *6 국제선 특전항공권(편도)과 조합하여 구입하신 항공권 (JMB 편도 운임) 의 이용을 마친 경우는 환불 서비스 대상이 아닙니다.
• *7 일부를 사용한 경우 마일 환불은 불가능합니다만, 미사용 구간의 출입국세, 공항 사용료, 연료 특별 부가 운임, 항공 보험료 등의 세금·요금의 환불은 수수료를 지불하고 환불할 수 있습니다. (JAL쿠폰, e JAL포인트로 지불하신 금액은 환불할 수 없습니다.)
  다만, 사용한 구간의 필요 마일이 공제한 마일을 상회하는 경우는 마일 차를 지불하는 경우가 있습니다.

• ※ 환불하시는 특전이 전부 미사용 상태이며 유효기한 내인 경우에 한하여 특전을 환불하여 드립니다. 반환시 우송료는 회원본인 부담입니다.
• ※ 각종 준비 서비스료, 우송료는 환불 대상에서 제외됩니다.

신청 후 특전 변경의 취급은 특전 내용에 따라 다릅니다. 자세한 내용은 각 특전 페이지를 참조하시기 바랍니다.

특전의 이용 조건은 예고 없이 변경되는 경우가 있사오니, 사전 양해부탁드립니다.
그 외 JAL그룹 국내선을 탑승 시에는 JAL 그룹 국내선의 여객운송 약관이, JAL 그룹 국제선 탑승 시에는 JAL그룹 국제선 여객운송 약관이 각각 적용됩니다.