탑승 마일리지 적립 및 탑승 후 적립 요청 방법
JAL 그룹 국내선편
탑승 전에 JMB 회원 번호를 제공하지 않았거나 마일리지 기록에 차이가 있는 경우 탑승일로부터 6개월 이내에 탑승 후 적립을 요청할 수 있습니다. 탑승 후 6개월 이내에 탑승 후 적립을 요청할 경우, JMB 가입 전에 탑승한 항공편도 요청할 수 있습니다(보너스 마일리지 요청은 제외).
다음과 같은 경우 탑승 후 적립이 필요합니다.
- 탑승 전에 JMB 회원 번호를 제공하지 않은 경우
- 셀프 서비스 체크인 및 발권 키오스크를 통하여 마일리지를 등록하지 않은 경우
- JMB 가입 후 JMB 회원 카드가 도착하기 전에 항공편에 탑승한 경우
- 마일리지 기록에 차이가 있는 경우
- 일정 내 특정 항공편만 JMB 프로그램에 적립되는 경우
- 마일리지 등록 절차를 밟았음에도 불구하고 탑승 후 항공편 마일리지가 적립되지 않은 경우
탑승 후 적립 요청 방법
JAL 웹사이트에서 신청
JAL 그룹 국내선편에 대한 탑승 후 적립 요청은 탑승 후 3일 이후부터 가능합니다.
전화 또는 우편으로도 탑승 후 적립 요청이 가능합니다.
아시아 및 오세아니아 지구
우편으로 탑승 후 적립 요청 시 필요한 서류
- 탑승권(원본) 또는 JMB 회원명이 표기된 인포메이션 슬립(원본)
- JMB 회원 번호(7자리 또는 9자리 숫자), 성명, 등록 주소, 전화 번호, 생년월일을 기재한 메모
- *JMB 센터로 보낸 서류는 반환되지 않습니다. 마일리지가 계정에 제대로 적립된 것을 확인할 때까지 필수 서류의 사본을 보관하시기 바랍니다.
- *필수 서류가 없을 경우 탑승 후 적립 요청은 접수되지 않습니다.
- *제트스타 재팬이 운항하는 JAL 공동운항편의 탑승 후 적립 요청은 하기로 전화하시거나 필수 서류를 보내주시기 바랍니다.
JAL 국제선편 및 JMB 제휴사 항공편
탑승 전에 JMB 회원 번호를 제공하지 않았거나 마일리지 기록에 차이가 있는 경우 탑승일로부터 6개월 이내에 탑승 후 적립을 요청할 수 있습니다. 탑승 후 6개월 이내에 탑승 후 적립을 요청할 경우, JMB 가입 전에 탑승한 항공편도 요청할 수 있습니다(보너스 마일리지 요청은 제외).
JAL 웹사이트에서 JMB 제휴 항공사의 탑승 후 적립을 요청할 경우, JAL 마일리지 뱅크 센터에서 정보를 확인하기 위하여 JMB 회원의 등록 이메일 주소로 연락을 드릴 수 있습니다.
해외 지역의 JMB 회원은 에어 프랑스(AF) 항공편에 대해서는 우편으로만 탑승 후 적립을 요청할 수 있습니다. JMB 제휴 항공사의 탑승 후 적립을 요청할 경우, JAL 웹사이트에서 신청한 탑승 후 적립 신청의 세부 사항과 관련하여 JAL 마일리지 뱅크 센터에서 JAL 마일리지 뱅크 회원에 등록된 이메일 주소로 연락을 드릴 수 있습니다. 우편으로도 탑승 후 적립 요청이 가능합니다. JAL 마일리지는 예약 기록에 있는 JMB 회원 번호 또는 JMB 제휴 항공사의 상용 고객 회원 번호로 적립됩니다. JMB와 기타 마일리지 프로그램(JMB 제휴 항공사에서 운영하는 마일리지 프로그램 포함) 간에는 적립 마일을 이동하거나 결합할 수 없습니다.
이메일 주소 확인 및 변경
다음과 같은 경우 탑승 후 적립이 필요합니다.
탑승 후 적립 방법
JAL 웹사이트에서 신청
우편으로 신청
우편으로 탑승 후 적립 요청 시 필요한 서류
(항공권 번호, 운임, 예약 클래스, 기타 관련 정보를 확인할 수 있어야 함)
