JAL Webサイトでの変更・取り消しについて
ご予約の変更・取り消しの基本ルールについてご案内します。
予約変更の可否は運賃により異なります。
JAL Webサイトでの操作には制限がございます。
予約変更・取り消しの締め切り時間
予約便の便出発前、もしくは変更後の便の出発20分前のどちらか早い時間まで
- コンビニエンスストア支払い、インターネット振込、ATM払込でご購入済みで、差額のお支払いが必要となる変更をご希望の場合は、搭乗日の2日前まで
支払い手段・購入場所による操作制限
クレジットカード・e JALポイント支払い
| 変更 | 取り消し |
|---|---|
| 可 | 可 |
現金支払い
購入場所：
- JALグループ国内線カウンター（市内・空港）
| 変更 | 取り消し |
|---|---|
| 可* | 可* |
- 現金とその他の支払い手段を組み合わせてご購入の場合は不可
購入場所：
- 旅行会社
| 変更 | 取り消し |
|---|---|
| 不可 | 不可 |
JALクーポン支払い
購入場所：
- JALグループ国内線カウンター（市内・空港）
- 国内線チケットデスク
| 変更 | 取り消し |
|---|---|
| 不可 | 不可 |
一部のお客さまの変更・取り消し操作の制限
以下の場合はJAL Webサイトで一部のお客さまの変更・取り消し操作ができません。お問い合わせ窓口までご連絡ください。
- 身体障がい者割引運賃でのご予約
- 搭乗済みの区間があるご予約
お問い合わせ
JAL Webサイトでは取り扱いのない運賃の変更・取り消しや、ご不明な点はお問い合わせ窓口までご連絡ください。
