Was beim Einlösen von Meilen zu beachten ist

Stornierungen und Erstattungen

Einmal eingelöste Meilen können nicht auf das ursprüngliche Konto rückerstattet werden.

Meilen, die durch die Ausstellung von Prämien oder Ticketanträgen belastet wurden, können nicht erstattet oder gegen eine andere Prämie umgetauscht werden, auch wenn die Prämie nicht genutzt wurde, mit Ausnahme der Punkte, für die die „Erstattung ungenutzter Prämien“ unten gilt.
Erstattung ungenutzter Prämien

Unter bestimmten Bedingungen ist es möglich, abgezogene Meilen auf das ursprüngliche JMB Konto zu erstatten (zurückzubuchen). Dieser Service beschränkt sich auf Prämientickets und Upgrade Prämien, die bereits reserviert und ausgestellt wurden, aber noch ganz und gar ungenutzt sind.

Erstattungsfähige Prämien		Stornierungsgebühr	Gültigkeit erstatteter Meilene
Ungenutzte Prämientickets	Innerjapanische Prämientickets	1.000 JPY*	Es gilt die ursprüngliche Gültigkeitsdauer.
Ungenutzte Prämientickets	Internationale Prämientickets Prämientickets von Partnerfluggesellschaften	3.100 JPY*
Ungenutzte Upgrade-Prämien *Bitte beachten Sie die Frist für Stornierungen/Erstattungen.		Keine Stornierungsgebühr

*Mitglieder mit Wohnsitz außerhalb Japans: Betrag in lokaler Währung in Höhe von umgerechnet 1.000 JPY bzw. 3.100 JPY.
Die Erstattungsgebühr gilt nicht für Kleinkinder, die mit einem internationalen JAL-Prämienticket reisen und einen Sitzplatz mit einem begleitenden Passagier teilen.

Zurückgegebene Prämien müssen ganz und gar ungenutzt sein und innerhalb von einem Jahr ab dem Datum der Prämienticketausstellung zurückgegeben werden. Nach Start des Fluges für den ersten gebuchten Flugsektor werden keine Erstattungen mehr akzeptiert.
Wenn ein gebuchter Flug nicht angetreten wird, verliert das Prämienticket seine Gültigkeit. In diesem Fall können die für das Prämienticket verwendeten Meilen nicht auf das ursprüngliche Konto rückerstattet oder im Austausch für eine andere Prämie genutzt werden.
Zum Zeitpunkt des Erstattungsantrags verfallene Meilen können nicht rückerstattet werden.
Wenn mehrere Prämien, die mit dem gleichen JMB Konto eingelöst wurden, zum gleichen Zeitpunkt erstattet werden sollen, wird pro Prämie eine Erstattungsgebühr erhoben. Wenn außerdem Prämien für zwei oder mehr Passagiere zum gleichen Zeitpunkt erstattet werden sollen, wird pro Passagier eine Erstattungsgebühr erhoben.
Für die Zahlung der Erstattungsgebühr werden Kreditkarten akzeptiert.

Die Passagierservice-Gebühr kann nur erstattet werden, wenn der gesamte Flugsektor des Prämientickets nicht genutzt wird.
Mit Kreditkarte bezahlte Passagierservice-Gebühren werden auf die ursprünglich verwendete Kreditkarte erstattet.

Wenn Steuern und Zuschläge (z. B. Treibstoffzuschläge, Flughafensteuern, Flughafengebühren und Versicherungszuschläge) mit Kreditkarte bezahlt werden, wird die Rückerstattung auf der ursprünglich verwendeten Kreditkarte gutgeschrieben.
Erforderliche Bearbeitungszeit für die Erstattung
Obwohl die Meilen für teilweise genutzte Prämientickets nicht gutgeschrieben werden können, kann die Rückerstattung von Gebühren und Steuern beantragt werden. Wenn die erforderlichen Meilen für die geflogenen Flugsektoren die für das Prämienticket abgezogenen Meilen übersteigen, kann bei solchen Erstattungsanträgen die Differenz auf Ihrem Konto entsprechend angepasst werden.
Bitte beachten Sie, dass mit JAL-Gutscheinen vorgenommene Zahlungen nicht erstattet werden können.

Frist für Stornierungen/Erstattungen :
24 Stunden vor Start Ihres Upgrade Prämienfluges (Ortszeit am Abflugort)^*
- *Bis zum Ende der Geschäftszeiten des Callcenters der jeweiligen Region.

Ausnahmen :

Wenn Sie Ihre gebuchte Premium Economy Upgrade Prämie am Abflugtag am Flughafen in eine Business Class Upgrade Prämie ändern
Wenn Sie das erworbene Ticket stornieren oder Ihre Reservierung ändern

Bitte beachten Sie, dass für die Stornierung/Erstattung von Prämien über die JAL Webseite einige Einschränkungen gelten.

JAL Domestic Award Tickets

Bitte beantragen Sie die Stornierung/Erstattung auf der JAL Webseite spätestens 20 Minuten vor dem Abflug des ersten Flugsektor Ihres gebuchten Reiseplans.
Wenn weniger als 20 Minuten bis zum Abflug verbleiben, wenden Sie sich bitte an den JMB Helpdesk für Prämienreservierungen für Inlandsstrecken.
Internationale JAL Prämientickets

Stornierungen/Erstattungen sind auf der JAL-Website bis 3 Stunden vor der Abflugzeit möglich.
Obwohl die Meilen für teilweise genutzte Prämientickets nicht gutgeschrieben werden können, kann die Rückerstattung von Gebühren und Steuern beantragt werden.
Internationale JAL Upgrade Prämien

Internationale JAL Upgrade Prämien können über die JAL Website nicht storniert/erstattet werden.
Partnerfluggesellschaften-Prämientickets

Mit Ausnahme der folgenden Tickets sind Stornierungen/Erstattungen auf der JAL Website bis 3 Stunden vor der Abflugzeit möglich.
Obwohl die Meilen für teilweise genutzte Prämientickets nicht gutgeschrieben werden können, kann die Rückerstattung von Gebühren und Steuern beantragt werden.

Jetstar Japan : Internationale Flüge