ÉTAPE 1Faites votre réservation

Par téléphone

Lorsque vous faites une réservation, veuillez fournir votre numéro de membre JMB.

Sur le site internet de JAL

Pour faire une réservation, connectez-vous à votre compte JMB au moyen du numéro de membre JMB et votre code Mot de passe.

• *Si vous êtes également membre d'un programme de fidélisation opéré par une compagnie aérienne partenaire de JMB, vous devez spécifier le programme qui sera crédité lors de votre réservation. Veuillez demander un crédit après-vol lorsque vous créditez différents vols à différents programmes. L'enregistrement en double des miles avec d'autres programmes n'est pas autorisé.
• *Lorsque vous voyagez sur des vols domestiques JAL, les miles peuvent également être enregistrés par le biais des bornes  d'enregistrement en libre-service et de billetteries situées à l'aéroport. Pour les itinéraires aller-retour, l'enregistrement des miles doit être effectué séparément pour le vol aller et le vol retour. Veuillez  cliquer ici pour une liste d'aéroports avec enregistrement en libre-service et kiosques de billetterie.

ÉTAPE 2Les miles sont crédités automatiquement

Les miles seront crédités sur votre compte dans un délai de deux à trois jours pour les vols domestiques du groupe JAL, dans un délai de quatre à cinq jours pour les vols internationaux de JAL et dans un délai d'une à quatre semaines pour les vols sur les compagnies partenaires de JMB.

• *Veuillez conserver les copies de vos billets, l'original de votre carte d'embarquement et tous les autres documents de vol jusqu'à ce que vos miles aient été crédités sur votre compte, y compris les miles pour les vols effectués sur les compagnies aériennes partenaires de JMB.

ÉTAPE 3Vérifiez que vos miles ont été crédités sur votre compte.

Vérifiez votre compte JMB dans les six mois suivant la date de votre vol.
Si vos miles n'ont pas été crédités, veuillez demander un crédit après-vol.