システム障害時には…

JALCARGOポータルサイトまたは弊社内システムに障害が発生した場合、障害解消まで貨物のお預け・お引渡しをお待ちいただく場合がございます。
※発生時、弊社より速やかにご案内させていただきます。

JALCARGOポータルサイトのみの障害時（弊社内のそのほかシステムが正常稼働の場合）は、「発送手続カード」をご記入・ご提出いただくことで貨物をお預けいただくことができます。システム障害の状況によっては「発送手続カード」でもお預けいただけない場合がございますので、あらかじめご了承ください。

※「発送手続カード」での受託可否については、障害発生時にご案内させていただきます。

• 発送手続カード（Excelファイル 約40KB）