第一条（個人情報の保護・管理）

弊社は、貴社から提出された貴社の個人情報を重要なものと認識し、その取り扱いについては細心の注意を払い、厳重に管理いたします。

第二条（管理体制の確立）

弊社は、社内における個人情報の管理体制を確立し責任分担を明確にすることとします。JALオンラインに関する個人情報保護責任者は、弊社の旅客販売推進部部長がその任にあたります。

第三条（相談窓口の明確化）

弊社は、貴社が認める旅客からの問い合わせ、苦情や要望に対応するための相談窓口を定め、誠意をもって迅速に対応します。JALオンラインに関しては、JALオンラインデスクがその任にあたります。

第四条（旅行会社への予約記録の提供）

貴社が精算請求業務として指定する旅行会社において、貴社または貴社の認める旅客がJALマイレージバンク会員番号や予約番号を申し出られることにより、弊社から当該旅行会社に対して、予約記録が提供されます。

第五条（第三者提供）

弊社は、第4条、並びにJALグループ航空会社個人情報の取り扱いについて 3. 個人データの第三者への提供の規定以外に、貴社の同意がある場合、および法令等に基づき要請された場合を除き、第三者に予約記録情報を提供又は開示しません。