「仮想待合室」について
- セール実施に伴い、販売開始のタイミングでアクセスの集中が予想されます。
アクセス集中によるシステム不具合を防ぐため、セール開始約30分前～開始時間の間に、JAL Webサイトへアクセスされた際は、一度「仮想待合室準備画面」でセール開始時間までお待ちいただきます。なお、セール開始時間以降のサイト混雑状況によっては「仮想待合室」でお待ちいただく場合がございます。
混雑解消後は、「仮想待合室」の表示は無くなります。
ご購入について
- JAL Webサイトでのクレジットカード決済において、オンライン決済のセキュリティ規格"3Dセキュア"に準拠した本人認証サービスを実施しており、登録されていない場合はクレジットカード決済でエラーとなる可能性がございます。
3Dセキュア2.0のパスワードや、ご利用方法などに関しては、お客さまがご利用のクレジットカード会社へ直接お問い合わせください。（本人認証サービスのご利用は、あらかじめ各カード会社への登録が必要です。）
- プロモーション運賃が対象です。販売座席数には限りがあり、キャンセル待ちはできません。
- 一部路線・便において設定がない場合がございます。
- 提携する航空会社の機材・乗務員にて運航されるコードシェア（共同運航）便は対象外です。
- システムの都合上設定のない便についても空席照会で「満席」表示になります。
- 運賃の他に対象空港発着便利用時にのみ国内線旅客施設使用料を申し受けます。
- JAL Webサイトからの予約購入に限ります。お問い合わせ窓口（電話・メール）、空港・市内カウンターではお受けできません。
- お支払い手段はクレジットカード決済、e JALポイント支払いに限ります。
- ご予約後は予約日当日中にご購入が必要です。（期限を過ぎると予約は予告なしに取り消しとなります。）
- 「ファーストクラス・クラス J」「乗継路線」の設定はございません。乗継旅程の場合は区間ごとにご予約ください。
- 一部便では7,700円未満の運賃設定もございます。
- 予約番号が表示された後、ご購入のお手続き時にエラーとなった場合は、あらためて予約確認の上、ご購入手続きをお願いします。
エラーが解消されずご購入手続きができない場合は、予約番号をお控えの上、お問い合わせ窓口にご連絡ください。 - 既にご予約をお持ちで、タイムセールの予約をご希望の場合は、ご予約を一度お取り消しいただき、あらためて新規購入いただく必要がございます（払い戻しには所定の手数料をいただきます）。
- JAL Webサイトの推奨環境以外では、正しく動作しない場合がございます。JAL Webサイトの推奨環境にてご利用ください。
