ご利用ガイド

年会費やお支払い方法など基本情報について説明いたします。

カードご利用の前に

お手もとに届いたら

カード裏面にサインをし、カード発行のご案内(カード送付台紙)の内容とJALカード会員規約を必ずご確認ください。

各種パスワード・暗証番号

JALカードをご利用いただく際、サービス内容に応じて各種暗証番号が必要になります。
大切に管理し、第三者に知られないようご注意ください。

有効期限・更新・年会費

JALカードの自動更新と年会費についてのご案内です。

JALカードの使い方

JALカードのご利用方法・ご注意

カードのご利用方法と、ご利用いただく際の注意事項をご案内いたします。

マイルについて

JALカードのご利用でたまるショッピングマイルやご搭乗による会員限定ボーナスマイルなど、さまざまな場面でおトクにマイルがたまります。

ご請求について

お持ちのカードの提携カード会社から請求します。

各種手続き

紛失・盗難のご連絡

JALカード(クレジット機能付き)の紛失・盗難にあわれた際は、最寄りの警察へのお届けと同時に、提携カード会社まですぐにご連絡ください。

各種手続き

登録内容の変更や各種サービスへのお申し込みなど、JALカードに関する各種手続きが行えます。

カードのお切り替え手続き

カードのお切り替えを希望されるお客さまへ、お手続き方法やよくあるご質問についてご案内します。

Webサービスを安心してご利用いただくための案内をご確認ください。

トラブルに巻き込まれないために

安心・便利にクレジットカードを利用するための注意事項をご紹介します。

ご利用にあたり、思わぬトラブルに巻き込まれないようご注意ください。

よくあるご質問

該当するものが無い、解決しなかった場合