ジェットスター・ジャパンでは、すべてのお客さま(大人と一緒に搭乗するお子さまや幼児も含む)に有効な身分証明書をご提示いただく必要があります。有効な(期限の切れていない)写真付き身分証明書として、「運転免許証(運転免許経歴証明書)」、「パスポート」、「マイナンバーカード(通知カードは不可)」、「写真付き住民基本台帳カード」、「学生証」のいずれかをご使用いただけます。
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次の条件にて日付と便の変更が可能です。
JAL Webサイトでの予約変更受付期限 | 第一区間出発(変更前・変更後の旅程のうちいずれか早い方)の48時間前(出発地時間)まで |
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お電話での予約変更受付期限 | 便出発前(変更前・変更後の旅程のうちいずれか早い方)まで |
変更条件 | 特典発行日から1年以内の旅程に変更できます |
JAL Webサイトでの予約変更受付期限 | 変更後の旅程の出発の48時間前(出発地時間)、かつ次の便ご搭乗の24時間前(出発地時間)まで |
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お電話での予約変更受付期限 | 便出発前(変更前・変更後の旅程のうちいずれか早い方)まで |
変更条件 | 旅行開始日から1年以内の旅程に変更できます |
ご搭乗者名・区間・クラス・経路の変更、逆方向への変更、異なる特典への変更はできません。
予約・手配完了済みの特典航空券を全く使用されなかった場合に限り、有料にて特典交換に使用したマイル数を元の口座に払い戻すことができます。
条件など、詳しくは未使用特典の払い戻しサービスをご確認ください。
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ほかにも、JALのマイルをジェットスター・ジャパン航空券などのお支払いに使えるフライトバウチャー、Club Jetstar入会用バウチャーに交換いただけます。