紛失・盗難のご連絡
JALカードを紛失・盗難された場合のお手続き
JALカード（クレジット機能付）の紛失・盗難にあわれた際は、すみやかに提携カード会社へご連絡ください。
カード再発行は以下の手順で行ってください。
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警察へ届ける
日本国内の場合は最寄りの警察へ、海外の場合は滞在先の現地警察に必ず届け出てください。
お手続き前にご確認ください
注意事項
開く
紛失・盗難時のお問い合わせ先
日本国内で紛失・盗難された場合 （24時間／年中無休）
JAL・Mastercard、JAL・Visaカード、JALカード TOKYU POINT ClubQ
JAL・JCBカード、JALカード OPクレジット
JALダイナースカード
JALカードSuica
JAL アメリカン・エキスプレス®・カード
海外（日本国外）で紛失・盗難された場合 （24時間／年中無休）
JAL・Mastercard、JAL・Visaカード、JALカード TOKYU POINT ClubQ
お問い合わせ先
JAL・JCBカード、JALカード OPクレジット
お問い合わせ先
JALダイナースカード
JALカードSuica
JAL アメリカン・エキスプレス®・カード
お問い合わせ先
海外での緊急カード発行のお手続き
海外でカードを紛失・盗難された場合、海外専用の臨時カードとして、「緊急カード」の発行を承ります（JAL・Mastercard、JALカード TOKYU POINT ClubQ Mastercard、JALダイナースカード、JAL アメリカン・エキスプレス®・カードを除く）。
ご希望の方は以下の窓口にお申し出ください。
「緊急カード」は一時的なカードとなりますので、後日、カードの再発行手続きが必要です。手続き方法や再発行手数料などの諸条件は、
下記をご覧ください。
JAL・Visaカード、JALカード TOKYU POINT ClubQ Visaカード
JAL・JCBカード、JALカード OPクレジット
JALカードSuica
- 各提携カード会社で定められた手数料が必要となります。
- 「緊急カード」では旅行保険サービスは適用されますが、機内販売割引などの一部サービスがご利用いただけません。
- JMBのフライトマイルは事後登録を承ります。再発行カードがお手もとに届いてからご搭乗後6カ月以内にお手続きください。
よくあるご質問
JAL アメリカン・エキスプレス®・カードは、（株）JALカードと、アメリカン・エキスプレスのライセンスを受けた三菱UFJニコス（株）が提携し発行・運営しています。「アメリカン・エキスプレス」はアメリカン・エキスプレスの登録商標です。
