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アップグレード特典の変更はできません。一度払い戻してから、再度新規のご手配となります。
予約・手配完了済みの特典が未使用の場合に限り、特典交換に使用したマイル数を元の口座に払い戻すことができます。取消手数料はかかりません。
アップグレード特典のみを払い戻し、元の航空券(下位クラス)での搭乗をご希望の場合は、手配済み航空券の予約クラスに空席があることが条件となります。お問い合わせの際に空席状況をお調べいたしますのでご確認ください。
取り消し・払い戻しはコールセンターで承ります。
手配済みのアップグレード特典の便出発24時間前(出発地時間)、もしくは各地区コールセンターの営業時間内のいずれか早い方まで*にご連絡ください。
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