Se podrán realizar reservas de billetes de premio desde las 0:00 (hora de Japón), 360 días antes de la salida del vuelo.

Si los plazos anteriormente indicados coinciden con el horario de cierre del centro de atención telefónica o de las oficinas de JAL, el plazo pasará al día laborable anterior.

• *En función de la aerolínea asociada, las reservas de billetes de premio se aceptarán hasta 360 días antes de la fecha de salida.
• *Los billetes de premio de las aerolíneas asociadas deben solicitarse una vez que todos los vuelos del itinerario estén disponible para su reserva.

Buscar la fecha de inicio de su reserva

En el sitio web de JAL

Seleccione su país/área y haga clic en el botón de solicitud de premio para continuar con la solicitud de su premio.

Reserva de billete de premio

• *A continuación puede consultar las condiciones para canjear premios y para modificar reservas en el sitio web de JAL.

Póngase en contacto con el departamento de reservas internacionales de JMB /Centro JMB a continuación para realizar la reserva de un billete de premio para las siguientes aerolíneas asociadas:

Jetstar Japan: vuelos internacionales

Por teléfono

Encuentre su departamento de reservas de premios para rutas internacionales de JMB/Centro JMB

• Región de Europa, Oriente Medio y África

• Las solicitudes realizadas por teléfono estarán sujetas a gastos de gestión de billetes.

• *Los billetes de premio para vuelos nacionales de GK no pueden reservarse a través de los servicios de reserva de vuelos nacionales, el sitio web de JAL o el departamento de reservas de premios para rutas nacionales de JMB.

En el momento de realizar su reserva, su cuenta JMB debe contar con el número de millas necesarias para canjear su premio. Si no cuenta con suficientes millas, no podrá realizar su reserva.

• Una vez realizada la reserva del billete de premio, se procederá a descontar las millas de su cuenta y a emitir el billete de premio.

• El procedimiento para recoger su billete de premio es el mismo que se utiliza con los billetes de premio para rutas internacionales de JAL.
• Todos los vuelos deben confirmarse para poder solicitar un premio. No es posible emitir billetes de premio para itinerarios abiertos.
• No se permiten las listas de espera ni la selección de asientos por adelantado.
• Tenga en cuenta las normas de la aerolínea asociada de JMB para pasajeros menores de 15 años de edad no acompañados.
• En los vuelos internacionales de Jetstar Japan, algunos servicios a bordo solo están disponibles previo pago del cargo correspondiente.
  El departamento de reservas de premios para rutas internacionales de JMB/Centro JMB no puede aceptar pedidos anticipados para los productos y servicios ofrecidos por otras aerolíneas asociadas.