身体障がい者補助犬をお連れのお客さま

身体障がい者補助犬（盲導犬、介助犬、聴導犬）とのご搭乗をご希望のお客さまは機内へ同行いただけます。

身体障がい者補助犬（盲導犬、介助犬、聴導犬）は無料で機内へ同行いただけます。
必ず、予約時に補助犬の同伴についてJAL Webサイトから情報登録を行っていただくか、お電話でお申し出ください。

身の回りのことがお一人では難しいお客さまは、必ずお付き添いの方と同一クラスでのご搭乗が必要となります。
お付き添いの方には、空港内・搭乗時・飛行中・降機時における介護や援助、および緊急時の誘導・援助などをお願いいたします。
詳しくは、「ご同行者様（お付き添い）について」をご確認ください。

ひじ掛けが稼働式のお座席や化粧室に近いお座席など、ご要望に添ったお座席へご案内いたします。ご予約時にご相談ください。
機内座席配置については、国内線、国際線の機内座席配置ページをご確認ください。

国際線をご利用の場合は、動物検疫の対象となります。各国の入国条件については、訪問国領事館および日本の最寄りの動物検疫所にお問い合わせください。

なお、海外から補助犬を同行される場合は厚生労働省「海外から渡航される補助犬使用者に関する情報」をご確認いただくことをおすすめしております。

ご要望により係員がチェックインカウンターから機内までご案内いたします。ご予約時にご相談ください。

出発当日は、お早めに空港にお越しください。
厚生労働省発行の証明書（認定証・訓練終了証明書など）のコピーの提示をお願いしております。

他のお客さまと同じ内容、方法で行われます。（障がいを理由に保安検査を簡略化したり、あるいは優先的に行うことはできません。）
必ずお一人ずつ門型ゲートを通過いただきます。場合によっては接触検査が必要になる場合もございますが、保安検査の係員から指示がございますのでご安心ください。
ご心配な点がございましたら、ご予約時、またはご搭乗日当日空港カウンターでお伝えください。

事前改札（優先搭乗）をご利用いただけます。ご搭乗・お座席へのご移乗も安全にサポートいたします。安心してご利用ください。
お手伝いが必要なお客さまは機内準備が整い次第初めにご案内いたします。ご希望のお客さまはお早めに搭乗口係員にお知らせください。

お手伝いが必要なお客さまは機内準備が整い次第初めに機内へご搭乗いただけます。ご希望のお客さまはお早めに搭乗口係員にお知らせください。
ご搭乗・お座席へのご移乗も安全にサポートいたします。安心してご利用ください。

座席と化粧室の往復は客室乗務員が機内用車いすでご案内いたします。

音声ガイド・字幕ガイド付きプログラムもご用意しております。

点字での「安全のしおり」をご用意しております。

白杖や補助具は足元または収納棚に収納してください。

出入国書類のご記入のお手伝いをいたします。