各種備品・設備のご案内

国内線ビデオプログラムならびに国際線映画・ビデオプログラムでは、出演者の表情や動きをナレーションで補足する音声で上映するコンテンツを用意しております。

遠隔手話通訳サービスを、JALグループのコールセンターや、JAL プラザ、羽田空港の一部カウンターへのお問い合わせ・お手続きの際にご利用いただけます。

対面予約カウンターJALプラザ（有楽町）に筆談ボードを用意しております。

「空港でストレスの無いスムーズな手続きを希望します。例えばカウンターでの手続きの簡略化や保安検査場での時間短縮、イレギュラー発生時の迅速な情報提供をお願いします。」というご要望をもとに、指さしでコミュニケーションができる案内ボード（＝コミュニケーションボード）をお客さまとともに開発しました。カウンター編、保安検査場編に分かれ、他言語（日・英・中・韓）と絵文字（ピクトグラム）に対応しています。

国際線の機内エンターテインメントでご提供する映画・動画は、出演者のセリフや効果音の字幕ガイドが入っているコンテンツもご用意しております。

チャイルドシートの貸し出しは事前のご予約をお願いしております。数に限りがございますのでお早めにご予約ください。

背もたれごと座席に上体を固定して使用します。座席にあるシートベルトも必ずお締めください。原則、後ろが壁のお座席、もしくは最後列でのご案内となります。

化粧室のドアが大きく開き、車いすでも入りやすく、内部には補助用のハンドルが取り付けられております。また通路側にはカーテンが装備されドアを開放したままご使用いただけます。

お客さまの症状や使用目的に応じて、毛布・枕をお貸し出しいたします。

酔い止め、鎮痛剤などのお薬をJALグループ全便にご用意しております。

医師の資格をお持ちのお客さまが機内にいらっしゃる場合、各種注射や薬品などをその立ち合い・指示のもとに使用できるドクターズキットです。

心肺蘇生を行うときに使うキットで、人工呼吸器（アンビュバッグ）や聴診器、液体吸引器、血圧計、開口器、電子血圧計、パルスオキシメーターなどがセットされています。

機内での救急救命体制を強化するため、自動体外式除細動器と心電図モニターを搭載しております。